বেশিরভাগ ক্ষেত্রে গ্রাহকরা কথোপকথন মুদ্রণ করার অনুরোধ নিয়ে তাদের অপারেটরগুলির দিকে ফিরে যান। যাইহোক, এই জাতীয় সমস্ত বিবৃতি প্রত্যাখ্যানের সাথে পূরণ করা হয়। এই সম্পর্কিত তথ্য সর্বদা সংস্থাগুলির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে দেখা যায়। অপারেটরটি কেবলমাত্র চালানটি বিশদ করে তা করতে পারে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
বিশদ বিবরণ ব্যবহার করে এমটিএস নেটওয়ার্কের সদস্যরা গত তিন দিন ধরে মোবাইল ফোন থেকে সম্পাদিত ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। আপনি পরিষেবাটি সক্রিয় করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, ইউএসএসডি কমান্ড নম্বর * 111 * 551 # এবং এসএমএস বার্তা প্রেরণের জন্য 1771 নম্বর সরবরাহ করা হয়েছে। আপনি যদি কোনও এসএমএস প্রেরণ করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে তার পাঠ্যটিতে 551 নম্বরটি নির্দেশ করুন। মোবাইল পোর্টাল . পরিষেবাটি সফলভাবে সংযুক্ত হওয়ার পরে, 556 কোড সহ একটি বার্তা টাইপ করে এবং ইতিমধ্যে নির্দেশিত নম্বর 1771 এ পাঠিয়ে এটি ব্যবহার করুন।
ধাপ ২
মেগাফোন অপারেটরের গ্রাহকরা পরিষেবা গাইড নামক একটি স্ব-পরিষেবা সিস্টেমের মাধ্যমে "অ্যাকাউন্ট ডিটেলিং" পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন। এটি সন্ধান করা বেশ সহজ এবং দ্রুত: সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগটি দেখুন (আপনি পৃষ্ঠার বাম দিকে বিভাগগুলির একটি সাধারণ তালিকা দেখতে পাবেন)। ভুলে যাবেন না যে আপনি যে কোনও সময় সহায়তার জন্য নিকটতম মেগাফোন যোগাযোগ সেলুন বা গ্রাহক সহায়তা অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ধাপ 3
মোবাইল অপারেটর "বেলাইন" গ্রাহকদের বিলের বিশদ তৈরি করতে দেয়। কলগুলি মুদ্রণের পরিবর্তে, কলগুলির তারিখ (আগত এবং বহির্গামী উভয়) উভয়ই জানতে পারবেন, তাদের সময়কাল, টাইপ (উদাহরণস্বরূপ, ল্যান্ডলাইন ফোন বা একটি মোবাইল থেকে কল, এমনকি কোনও পরিষেবা নম্বর থেকে), এসএমএস এবং এমএমএসের মাধ্যমে প্রেরিত কলগুলির দাম সম্পর্কে - বার্তাগুলি, পাশাপাশি পরিচালিত জিপিআরএস সেশনের ডেটা। পরিষেবাটি প্রাপ্তি নির্ভর করবে আপনি কোন পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করবেন। পোস্টপেইড গ্রাহকগণ, উদাহরণস্বরূপ, অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের একটি বিশেষ বিভাগে যেতে হবে বা বিশদের জন্য ফ্যাক্স (495) 974-5996 এর মাধ্যমে একটি লিখিত আবেদন প্রেরণ করতে হবে। আপনি যদি প্রিপেইড সিস্টেম ব্যবহার করেন তবে আপনি ওয়েবসাইটটি দেখতে বা বেলাইন যোগাযোগের সেলুনগুলিতেও যেতে পারেন। পরবর্তী ক্ষেত্রে, আপনার পাসপোর্টটি সাথে রাখতে ভুলবেন না। সক্রিয়করণের জন্য, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে 0 থেকে 60 রুবেল থেকে প্রত্যাহার করতে পারেন।
