আপনার যে কোনও সময় কল এবং এসএমএস বার্তা প্রিন্ট করার প্রয়োজন হতে পারে। তবে, কোনও গ্রাহক এ জাতীয় মুদ্রণ গ্রহণ করতে পারবেন না (তিনি কোন মোবাইল অপারেটর ব্যবহার করেন তা বিবেচ্য নয়)। এটি বৃহত্তম সংস্থাগুলির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটগুলিতে বলা হয়েছে, যেমন এমটিএস, মেগাফোন বা বেলাইন। অপারেটর আপনাকে যা কিছু করতে সহায়তা করতে পারে তা হল একটি চালানের বিশদ সরবরাহ।
নির্দেশনা
ধাপ 1
মেগাফোন নেটওয়ার্কের ব্যবহারকারীরা টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে সার্ভিস গাইড স্ব-পরিষেবা সিস্টেম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট ডিটেইলিং নামে একটি পরিষেবাটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এর অনুসন্ধানে আপনাকে বেশি সময় লাগবে না, যেহেতু আপনাকে কেবল সংস্থার অফিশিয়াল ওয়েবসাইটটি দেখার এবং এটিতে সংশ্লিষ্ট বিভাগে যেতে হবে। উপায় দ্বারা, সমস্ত বিভাগ বামে প্রধান পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করা হয়। এছাড়াও মনে রাখবেন যে আপনি সর্বদা যে কোনও মেগাফোন যোগাযোগ সেলুন বা কোনও গ্রাহক সহায়তা অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ধাপ ২
এমটিএস টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বিশদ পাওয়া বিশেষ ইউএসএসডি নম্বর * 111 * 551 # এর জন্য ধন্যবাদ সম্ভব। এটির সাহায্যে আপনি গত তিন দিনে আপনার মোবাইল থেকে কী পদক্ষেপ নিয়েছেন তা জানতে পারবেন। এছাড়াও, সমস্ত গ্রাহককে একটি সংক্ষিপ্ত নম্বর 1771 সরবরাহ করা হয়েছে, যাতে তাদের একটি এসএমএস প্রেরণ করা প্রয়োজন। এই জাতীয় বার্তার পাঠ্যে, আপনাকে কোড 551 উল্লেখ করতে হবে " মোবাইল পোর্টাল "আপনাকে অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় তথ্যও পেতে দেয়। "ডিটেইলিং" পরিষেবাটি সক্রিয় করার পরে, টেলিফোন কিপ্যাডে 556 নম্বরটি ডায়াল করুন এবং এটি 1771 নম্বরটিতে প্রেরণ করুন (এটি আপনাকে পরিষেবাটি নিজেই ব্যবহার করার অনুমতি দেবে, অর্থাত্ বিশদ করার জন্য)।
ধাপ 3
"বেলাইন" সংস্থায় গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বিশদও অনুরোধ করতে পারেন। অন্য কথায়, যে কোনও গ্রাহক কল করা সময়ের (ইনকামিং এবং আউটগোয়িং উভয়ই), তারিখ, টাইপ সম্পর্কে তথ্য পেতে সক্ষম হবেন (উদাহরণস্বরূপ, মোবাইল ফোন, পরিষেবা বা কোনও শহরের নম্বর থেকে কল ছিল কিনা)। তদুপরি, সমস্ত প্রেরিত বার্তাগুলির মূল্য, আলোচনা এবং পরিচালিত জিপিআরএস সেশনগুলি সম্পর্কেও সন্ধানের সুযোগ রয়েছে। বিশদ প্রাপ্তির জন্য, পোস্টপেইড বন্দোবস্ত সিস্টেমের ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কোম্পানির ওয়েবসাইটের উপযুক্ত বিভাগে যেতে হবে বা ফ্যাক্স (নম্বর (495) 974-5996) দ্বারা একটি লিখিত আবেদন প্রেরণ করতে হবে। প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য একটি ওয়েবসাইটও উপলব্ধ। যে কোনও সময়, আপনি "বেলাইন" যোগাযোগ সেলুনে সহায়তা চাইতে পারেন।
