বিগত কয়েক বছর ধরে, ইন্টারনেটে আরও বেশি সন্দেহজনক সাইটগুলি উপস্থিত হয়েছে, যার উপর নিবন্ধকরণ করতে, একটি ফাইল ডাউনলোড করতে বা কোনও নির্দিষ্ট পণ্য ক্রয়ের জন্য আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যায় একটি ছোট এসএমএস বার্তা প্রেরণ করতে হবে। সমস্ত কিছু, এটি বেশ সহজ এবং সৎ বলে মনে হয়, তবে একটি এসএমএস প্রেরণের পরে, নম্বর থেকে একটি শালীন পরিমাণ অর্থ প্রত্যাহার করা হয় এবং আপনি এখনও পছন্দসই ফাইল ডাউনলোড করতে বা পছন্দসই পণ্যটি কিনতে পারবেন না। কেউ কেউ তাদের পরবর্তী দুর্ভাগ্যের জন্য এই ঘটনাকে দোষারোপ করে, তবে সম্ভবত তারা জানেন না যে স্ক্যামারদের কাছ থেকে তাদের অর্থ ফেরত পাওয়া বেশ সম্ভব।
নির্দেশনা
ধাপ 1
লোকেরা, এসএমএস জালিয়াতির শিকার হয়ে, তাত্ক্ষণিকভাবে সক্রিয়ভাবে আতঙ্কিত হওয়া এবং অ্যালার্ম বাজানো শুরু করে: তারা বন্ধুবান্ধব এবং পরিচিতদের কল করে, একই সংখ্যায় এসএমএস পুনরায় পাঠায়, সমস্ত ধরণের ফোরামে সাহায্যের জন্য অনুরোধ করে এবং আরও অনেক কিছু লিখে দেয়। তবে, অনুশীলন হিসাবে দেখা যায়, এই জাতীয় ক্রিয়াকলাপগুলি অপ্রয়োজনীয় মাথাব্যথা ব্যতীত কিছুই দেয় না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলিত অর্থ এখনও মোবাইল স্ক্যামারদের কাছে রয়ে যায় remains
ধাপ ২
চুরি হওয়া তহবিলগুলি পুনরুদ্ধার করতে, যে সমস্যার উদ্ভব হয়েছে তার সমাধানের জন্য শান্তভাবে এবং সাবধানতার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। প্রথমে যে ঘটনাটি ঘটেছিল সে সম্পর্কে সমস্ত সম্ভাব্য তথ্য সংগ্রহ করুন, যথা: - আপনি যখন কোনও এসএমএস বার্তা পাঠিয়েছিলেন ঠিক সময়; - যে ওয়েব সংস্থান থেকে আপনি সংক্ষিপ্ত সংখ্যায় একটি বার্তা প্রেরণের সম্ভাবনা সম্পর্কে জানতে পেরেছিলেন; আপনার মোবাইল ফোন বিল থেকে মোট অর্থ নেওয়া হয়েছিল। এই সমস্ত কিছুর জন্য, যে পৃষ্ঠায় এই জাতীয় সন্দেহজনক প্রস্তাব পোস্ট করা হয়েছিল তার একটি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ধাপ 3
উপরের সমস্ত ডেটা আপনার সাথে সাথেই আপনি নীচের একটি উপায়ে অর্থ ফেরত দেওয়া শুরু করতে পারেন, এবং প্রয়োজনে সমস্ত একই সময়ে at
পদক্ষেপ 4
আপনি এই সংক্ষিপ্ত সংখ্যার ভাড়াটিয়া বিষয়বস্তু সরবরাহকারীর সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, ভুল বোঝাবুঝির বিবরণ এবং এটিকে বাছাইয়ের অনুরোধ সহ মেলকে একটি চিঠি পাঠিয়ে। কোনও সন্দেহ নেই, এই পদ্ধতিটি সুবিধাজনক কারণ আপনি অফিস, অফিস এবং সদর দফতর না চালিয়ে কম্পিউটারে বাড়িতে বসে বসে সমস্যার সমাধান করবেন। তবে, এই পদ্ধতিটি দিয়ে কোনও সমস্যা সমাধানের সময়, আপনি বেশ কয়েকটি অসুবিধার মুখোমুখি হতে পারেন। প্রথমত, নির্দিষ্ট সংখ্যক সংস্থার মালিকানাধীন কোন সংস্থার মালিকানা রয়েছে তা জানার জন্য আপনাকে অনেক সময় ব্যয় করতে হবে। এটি সার্চ ইঞ্জিনগুলির পাশাপাশি বৈকালভেষ্টকম বা মেগাফোনের ওয়েবসাইটেও করা যেতে পারে। দ্বিতীয়ত, আপনি যদি এখনও তাকে মেইলের মাধ্যমে একটি চিঠি প্রেরণ করে সঠিক সামগ্রী সরবরাহকারীর সন্ধান করেন তবে এটিকে কেবল উপেক্ষা করা বা প্রত্যাখ্যানের মাধ্যমে উত্তর দেওয়া যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি নিজে থেকে আর কিছু করতে সক্ষম হবেন না; আপনাকে আদালত, প্রসিকিউটরের কার্যালয় বা ফেডারেল অ্যান্টিমনোপলি সার্ভিসে অভিযোগ করতে হবে।
পদক্ষেপ 5
এটি করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার মোবাইল অপারেটরের প্রধান কার্যালয়ে অ্যাকাউন্টের একটি শংসিত বিবরণ নিতে হবে এবং তার পরে কেবলমাত্র একটি লিখিত আপিল (প্রতারণার ঘটনা সম্পর্কে একটি বিবৃতি) লিখবেন, যাতে আপনাকে অবশ্যই এটি নির্দেশ করতে হবে: - রাষ্ট্রের সংস্থার নাম যেখানে আপনি লিখিত ঠিকানা পাঠাচ্ছেন; - পুরো নাম; - ডাক ঠিকানা বা ইমেল যাতে প্রতিক্রিয়া প্রেরণ করা উচিত; - আবেদনের বিস্তারিত পাঠ্য, প্রস্তাব বা অভিযোগ; - ব্যক্তিগত স্বাক্ষর এবং তারিখ চিঠিটি লেখার (প্রেরণ) পাঠানো। গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণ ও মানব কল্যাণ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির তদারকির জন্য ফেডারেল সার্ভিসে একইভাবে আবেদন লেখা বাঞ্চনীয়।
পদক্ষেপ 6
আপনি মোবাইল অপারেটরের অফিসে যেতে পারেন, যার পরিষেবাগুলি আপনি ব্যবহার করেন এবং ইতিমধ্যে সেখানে ঘটে যাওয়া ঘটনার কথা বলতে পারেন, এবং একটি সম্পর্কিত বিবৃতিও লিখতে পারেন। তবে, সম্ভবত, আপনার অনুরোধের বিবেচনার ফলাফলের ভিত্তিতে একটি নেতিবাচক সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে, অর্থাৎ বিষয়বস্তু সরবরাহকারীকে সমস্ত কিছুর জন্য দোষ দেওয়া হবে এবং তাঁর সাথে সরাসরি বিরোধের সমাধানের জন্য প্রেরণ করা হবে।তবে এগুলি সত্য নয়, কারণ আপনি কোনও বিষয় সরবরাহকারী নয়, একটি সেলুলার অপারেটরের সাথে একটি চুক্তি করেছেন, সুতরাং তিনিই তাঁর সঙ্গীদের সমস্যা সমাধান করতে হবে solve যদি আপনার আবেদন এখনও স্বীকৃত হয়, তবে কয়েক দিনের মধ্যে তাদের এটি বিবেচনা করা উচিত এবং আপনাকে আবার কল করা উচিত। মোবাইল অপারেটরের কাছ থেকে এখনও কোনও কল আসে নি এমন পরিস্থিতিতে, তার অফিসে ফিরে যান এবং আপনার আবেদনের বিষয়ে ইতিবাচক সিদ্ধান্তের তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণের জন্য জোর দিন। যদি এখনও চুরি হওয়া অর্থ ফেরত না পাওয়া যায়, তবে পুলিশ বা আদালতে যাওয়া দরকার।
