কখনও কখনও সিম কার্ড নষ্ট হওয়ার মতো উপদ্রব হয়। এটি এমনও হয় যে ফোনে ঘন ঘন অপসারণ এবং এটি damageোকানো ক্ষতি হতে পারে, কার্ডটি আর সংকেত গ্রহণ করবে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি মেগাফোন সিম কার্ড এবং অন্য কোনও অপারেটরও পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার সিম কার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে, মেগাফোন অনলাইন স্টোরটি https://moscow.shop.megafon.ru এ ব্যবহার করুন। আপনি যখন প্রথমবার সাইটটিতে যান, আপনি ডানদিকে একটি নিবন্ধকরণ ফর্ম দেখতে পাবেন। আপনাকে সেখানে আপনার ইমেল, পাসওয়ার্ড, প্রথম এবং শেষ নামটি প্রবেশ করতে হবে। নিবন্ধকরণের পরে, আপনাকে কেবল আপনার ই-মেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে হবে।
ধাপ ২
"সংরক্ষণ করুন" বোতামটি ক্লিক করুন, একটি বৈদ্যুতিন অর্ডার ফর্মযুক্ত একটি উইন্ডো উপস্থিত হবে। হারিয়ে যাওয়া সিম কার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য একটি আবেদন জমা দিন। আপনি নিবন্ধন করতে না চাইলে আপনি একটি অর্ডারও দিতে পারেন। অনুমোদনের ফর্মের অধীনে, "চালিয়ে যান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং এটি আপনাকে একই বৈদ্যুতিন ক্রম ফর্মের দিকে নিয়ে যাবে।
ধাপ 3
ফর্ম পূরণ করুন। বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রগুলি হলুদ রঙে হাইলাইট করা হয়, শেষ নাম, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা, আপনি যে ফোন নম্বরটি পুনরুদ্ধার করতে চান এবং অন্য একটি পরিচিতি ফোন নম্বর নির্দেশ করে। মোবাইল ফোন হারিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে এটিও লক্ষ করা উচিত। বৈদ্যুতিন আকারে, পাসপোর্টের ডেটা বাদ দেওয়া যেতে পারে, তবে এই ক্ষেত্রে যখন অপারেটর আপনাকে কল করবে, আপনাকে তার কাছে সমস্ত ডেটা সরবরাহ করতে হবে।
পদক্ষেপ 4
"অর্ডার জমা দিন" বোতামটি ক্লিক করুন। আপনি প্রবেশ করেছেন এমন সমস্ত ডেটা সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করে দেখুন এবং এটি নিশ্চিত করুন। একবার শিপিং হয়ে গেলে, আপনি একটি অর্ডার নম্বর পাবেন যা সহজে সনাক্তকরণের জন্য অবশ্যই ধরে রাখতে হবে। খুব শীঘ্রই, তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি মেগাফোন কর্মচারী আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। বিশদ আলোচনা করার পরে, আপনাকে একটি নতুন সিম কার্ড পাঠানো হবে।
পদক্ষেপ 5
আপনার যদি অফলাইন কার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটি অতিক্রম করতে হয় তবে আপনাকে নিকটতম মেগাফোন স্টোরটি পরিষ্কার করতে হবে। * 123 # কল করুন এবং বিশদটি সন্ধান করুন। এছাড়াও একটি বিশেষ স্টোর মানচিত্র রয়েছে - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/। হারিয়ে যাওয়া বা অ-কাজকৃত কার্ডটি পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি পরিষেবা পয়েন্টে যোগাযোগ করুন। যথাযথ কাগজপত্র শেষ করার পরে, আপনাকে একটি নতুন সিম কার্ড সরবরাহ করা হবে।
