সুপরিচিত মোবাইল সংস্থা মেগাফোন গ্রাহকদের কীভাবে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা গ্রাহকসেবা সম্পর্কিত অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ক্ষেত্রে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে হবে তা জানা উচিত।
প্রয়োজনীয়
যেকোন, এমনকি নেতিবাচক ভারসাম্য বা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ মোবাইল ফোন
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার মোবাইল ফোনে নিম্নলিখিত সংখ্যার সংমিশ্রণটি ডায়াল করুন - 0500 This এটি মেগাফোন যোগাযোগ কেন্দ্রের একক টেলিফোন নম্বর। তাকে ডাক. আপনার ভারসাম্য নেতিবাচক হলেও আপনার কলটি সর্বদা বিনামূল্যে থাকবে।
ধাপ ২
প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আপনি একটি উত্তর দেওয়ার মেশিন শুনতে পাবেন - একটি সুন্দর মহিলা ভয়েস। তিনি আপনাকে অবহিত করবেন যে আপনি আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন, পাশাপাশি একটি সুবিধাজনক মেনু ব্যবহার করে সংস্থার প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং শুল্ক সংযুক্ত করতে পারেন। এরপরে, আপনার আগ্রহের প্রশ্নটি নির্বাচন করুন। আপনার মোবাইল ফোনে উত্তরিং মেশিন দ্বারা নির্দেশিত বোতামগুলি টিপুন। বিশেষজ্ঞের সাথে সংযোগ রাখতে, "শূন্য" নম্বরটি টিপুন।
ধাপ 3
আপনি যদি স্থানীয় ইন্টারনেট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে মেগাফোন অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে চান তা জানতে চান, তবে মেগাফোন সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। তারপরে "সন্ধানকারী" উইন্ডোর পাশের পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অবস্থিত "গ্রাহকদের জন্য সহায়তা" লিঙ্কটি ক্লিক করুন। একটি নতুন "অনলাইন পরামর্শদাতা" পৃষ্ঠাটি খুলবে।
পদক্ষেপ 4
পোস্ট করা তথ্য সাবধানতার সাথে পড়ুন এবং তারপরে "অনলাইন পরামর্শদাতায় যান" বোতামটি ক্লিক করুন। সুতরাং আপনি নিজেকে মেগাফোন সমর্থন কেন্দ্রের পৃষ্ঠায় খুঁজে পাবেন, যেখানে আপনাকে নিজের পরিচয় দিতে হবে, একটি বিষয় এবং অঞ্চল নির্বাচন করতে হবে। শেষে, "ওকে" ক্লিক করুন।
