মোবাইল ব্যবহারকারীরা প্রায়শই কীভাবে বেলাইন অপারেটরের মাধ্যমে যাবেন সে বিষয়ে আগ্রহী। এর জন্য একটি বিশেষ সংক্ষিপ্ত নম্বর রয়েছে, পাশাপাশি কল করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
0611 সংক্ষিপ্ত নাম্বারে ডায়াল করে বেলাইন অপারেটরের সাথে যাওয়ার চেষ্টা করুন network নেটওয়ার্কের অভ্যন্তরে কেবল এই সংস্থার গ্রাহকরা এটি করতে পারবেন can পরিষেবা বিনা মূল্যে তাদের সরবরাহ করা হয়। আপনি যদি অন্য অপারেটরের ক্লায়েন্ট হন তবে দয়া করে মস্কো নম্বর (495) 974 88 88 ব্যবহার করুন such এই জাতীয় কলটির দামটি আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে গণনা করা হবে। সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অপারেটরের সাথে যোগাযোগের অতিরিক্ত পদ্ধতিগুলি খুঁজে পেতে পারেন।
ধাপ ২
একটি কল করার পরে, আপনাকে উত্তর প্রদানকারী মেনুতে নেওয়া হবে। ভয়েস নির্দেশাবলী শুনুন এবং আপনার ফোনে সংশ্লিষ্ট কী টিপে আপনার প্রয়োজনীয়তার সাথে সর্বোত্তম অনুসারে বিভাগটি নির্বাচন করুন। টোন মোডটি সক্রিয় করতে আগে থেকে তারা টিপুন। সরাসরি বেলাইন অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে, আপনি যে কোনও সময় "0" কী টিপতে পারেন এবং সংযোগের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।
ধাপ 3
একজন সমর্থক কর্মচারী আপনার পাসপোর্টের বিশদ, সাবস্ক্রিপশন নম্বর ইত্যাদির জন্য অনুরোধ করতে পারে তার জন্য প্রস্তুত হন Get সমস্ত উপলভ্য ডকুমেন্টেশন আগাম প্রস্তুত করা এবং আপনার প্রশ্নগুলি পরিষ্কারভাবে প্রণয়ন করা ভাল। মনে রাখবেন যে কথোপকথনটি সম্ভবত রেকর্ড করা হবে, তাই নম্র হওয়ার চেষ্টা করুন এবং প্রযুক্তিগত কর্মীদের সাথে অভদ্র আচরণ করবেন না।
পদক্ষেপ 4
আপনি কেবল ফোনের মাধ্যমেই নয়, সংস্থার ওয়েবসাইটে প্রতিক্রিয়া পরিষেবার মাধ্যমেও বেলাইন অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মূল পৃষ্ঠার উপরের মেনুতে "একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" লিঙ্কটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন। আপনার ক্ষেত্রটি যথাযথ ক্ষেত্রে প্রবেশ করুন এবং "জিজ্ঞাসা করুন" ক্লিক করুন। কিছু ক্ষেত্রে, উত্তরটি তাত্ক্ষণিকভাবে আসে, অন্যদিকে আপনাকে এর জন্য বেশ কয়েক দিন অপেক্ষা করতে হবে। আপনি আপনার ইমেল ঠিকানাটি একটি বিশেষ ক্ষেত্রে রেখে দিতে পারেন যাতে ভবিষ্যতে অপারেটর এটির জবাব দেয়।
