আধুনিক মোবাইল ফোন (স্মার্টফোন) কম্পিউটারের মতোই ভাইরাসে আক্রান্ত। একটি ভাইরাস ব্লুটুথ, এসএমএস এবং এমএমএস বার্তার মাধ্যমে ইন্টারনেট থেকে নেওয়া তথ্যের সাথে ফোনে প্রবেশ করতে পারে। একটি নিয়ম হিসাবে, ফোনটি ব্লক করা হয়েছে, কার্যত অর্ডার অফ। এই ক্ষেত্রে, ভাইরাসটি জরুরিভাবে নিজের দ্বারা মুছে ফেলা উচিত বা একটি বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
অনেক লক্ষণ দ্বারা একটি ফোন বা ট্যাবলেটে ভাইরাসের উপস্থিতি নির্ধারণ করা সম্ভব: অপারেটিং সিস্টেমের অপারেশনে অনিয়ম রয়েছে, প্রোগ্রামগুলি ব্লক করা হয়েছে বা তারা খারাপভাবে কাজ শুরু করে, অজানা ছবিগুলি, ব্যানারগুলি প্রধান পর্দায় প্রদর্শিত হতে পারে । কল এবং বার্তাগুলির ইতিহাসে, এই ফোনটি থেকে তৈরি করা হয়নি এমনগুলি উপস্থিত হতে পারে। তাদের দ্বারা, প্রোগ্রাম, একটি ক্যামেরা এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি চালু হতে শুরু করবে।
মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে তহবিলগুলি অদৃশ্য হয়ে যেতে শুরু করবে এবং ডিভাইসের মালিক তাদের অ্যাক্সেস হারাবেন। আপনি যদি এই ফোনটি থেকে কোনও সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তবে আপনি সেগুলিতে অ্যাক্সেসও হারিয়ে ফেলতে পারেন, বা আপনার লেখা না থাকা দূষিত বা বোকা বার্তা পেতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশনগুলি শুরু নাও হতে পারে, বোতামগুলি টিপে নাও দেওয়া হতে পারে এবং প্রোগ্রামগুলি চালু করার সময় একটি ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হবে। আপনার ডিভাইসের ব্যাটারি স্বাভাবিকের চেয়ে দ্রুত ছড়িয়ে পড়তে শুরু করবে। ভাইরাস এমনকি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অপসারণ করতে সক্ষম। এই ক্ষেত্রে, আপনার আরও একটি কার্যকর ইনস্টল করা উচিত।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার ফোনটি আনলক করতে একটি অর্থ প্রদানের এসএমএস প্রেরণের অনুরোধ জানানো হবে। এমনকি কোনও বার্তা প্রেরণও গ্যারান্টি দেয় না যে ডিভাইসটি আবার নিরাপদে থাকবে। ভাইরাস অপসারণের জন্য সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করা ভাল।
ধাপ ২
অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করুন এবং আপনার ফোনটি স্ক্যান করুন। ভাইরাসগুলি অপসারণ করতে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য একটি অ্যান্টিভাইরাস সন্ধান এবং ডাউনলোড করতে হবে। এই জাতীয় বেশ কয়েকটি অ্যান্টিভাইরাস রয়েছে, কিছু বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। অ্যান্টি-ভাইরাস ইনস্টল করার পরে, "অ্যান্টি-ভাইরাস স্ক্যানার" বিভাগে যান এবং "স্ক্যান" বোতামটি ক্লিক করুন। অ্যান্টি-ভাইরাস স্ক্যান প্রক্রিয়া শুরু করবে, সেই সময়টিতে ভাইরাস সনাক্ত করার পরে এটি তাদের অপসারণের প্রস্তাব দেবে।
কোনও অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করে কোনও ভাইরাস অপসারণ করার সময় আপনাকে অবশ্যই প্রোগ্রামের প্রস্তাবনা অনুসরণ করে বারবার চেক করতে হবে। যদি সেটিংস পুনরুদ্ধার করার পরে কিছু ফাইল এবং প্রোগ্রাম অদৃশ্য হয়ে যায়, এর অর্থ হ'ল তারা সংক্রামিত হয়েছিল এবং প্রোগ্রামটি সেগুলি মুছে ফেলে।
ধাপ 3
ফ্যাক্টরি রিসেট. অভ্যন্তরীণ মেমরি থেকে সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা পুনরায় সেট করে আপনি ভাইরাস থেকে মুক্তি পেতে পারেন। অন্যান্য সমস্ত তথ্য পাশাপাশি হারিয়ে যাবে, সুতরাং এই প্রক্রিয়াটি সম্পাদন করার আগে, আপনাকে ব্যাকআপ তৈরি করতে হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অন্য কোথাও সঞ্চয় করতে হবে। যদি এই পদ্ধতিটি নির্বাচিত হয় তবে আপনাকে ফোন সেটিংসে যেতে হবে এবং সেখানে "পুনরুদ্ধার এবং পুনরায় সেট করুন" বিভাগটি সন্ধান করতে হবে, যা কিছু ডিভাইসে "ব্যাকআপ এবং রিসেট" বা নির্মাতার উপর নির্ভর করে অন্যান্য বিকল্পগুলি বলা যেতে পারে। এই বিভাগ থেকে "রিসেট ডেটা" বা "রিসেট সেটিংস" বিভাগে একটি প্রস্থান রয়েছে।
এই বোতামটি ক্লিক করার পরে, মোছা সম্পর্কে একটি সতর্কতা উপস্থিত হবে। এর পরে, আপনার "রিসেট সেটিংস" বোতামটি ক্লিক করা উচিত, যা সাধারণত পর্দার নীচে অবস্থিত। সেটিংস পুনরায় সেট করার পরে, ডিভাইসটি পুনরায় বুট হবে এবং সেটিংসটি পুনরায় ইনস্টল করা প্রয়োজন। এই পদ্ধতিটি ফোন থেকে সমস্ত ভাইরাস অপসারণ করে। আপনাকে নতুন সেটিংস স্থাপনের সাথে কাজ করতে হবে, তবে ফোনটি পরিষ্কার হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।
পদক্ষেপ 4
কম্পিউটারের মাধ্যমে ভাইরাস অপসারণ। পদ্ধতিটি কার্যকর এবং যথেষ্ট সহজ। এটি সক্রিয় করতে, কেবলমাত্র আপনার ফোনটিকে স্টোরেজ মোডে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন। তারপরে আপনার অ্যান্টিভাইরাসটি খুলুন এবং আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে পৃথক ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি স্ক্যান করা শুরু করুন। স্ক্যান প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপরে ভাইরাসে আক্রান্ত সমস্ত ফাইল মুছুন। এই জাতীয় পদ্ধতির জন্য, আপনি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা প্রায় কোনও অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন।
পদক্ষেপ 5
অর্থ ব্যয় না করে ransomware ভাইরাস অপসারণ করতে, কেবলমাত্র 10 সেকেন্ডের জন্য আপনার ফোনে পুনরুদ্ধার বোতামটি ধরে রাখুন। সাধারণত "রিকভারি" হ'ল ফোনে ভলিউম এবং পাওয়ার বোতামগুলির সংমিশ্রণ। আপনার ফোনে ঠিক কীভাবে এই ক্রিয়াটি সম্পাদন করা যায়, আপনার নিজের অনুসন্ধান করা উচিত মডেল এবং অনুসন্ধানের বিষয়ে "পুনরুদ্ধারের জন্য বোতাম" ইঙ্গিত করে নিজেই ইন্টারনেট অনুসন্ধান করা। পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করার পরে, খোলা মেনুতে, মুছা ডেটা / ফ্যাক্টরি রিসেট আইটেমটি সন্ধান করুন এবং ফোনটিকে রিবুট করতে বাধ্য করতে ওকে বোতামটি ব্যবহার করুন। প্রক্রিয়াটি চালানোর আগে, ফোন থেকে ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ এবং বাহ্যিক মেমরি সরিয়ে ফেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনার কম্পিউটারে এন্টিভাইরাস দিয়ে এটি স্ক্যান করতে হবে এবং পুনরুদ্ধারটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে ফোনটি পিছনে রাখুন। ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে ভাইরাসগুলি ফোনের মূল স্মৃতিতে স্থানান্তর করতে পারে এই কারণে এটি করা হয়েছে।
পদক্ষেপ 6
রি-ফ্ল্যাশিং এটি অত্যন্ত চরম ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়, উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও স্পাইওয়্যার ভাইরাস মুক্ত হওয়ার পর থেকেই ডিভাইসে বিদ্যমান ছিল এবং সরাসরি ফোনের ফার্মওয়্যারটিতে এম্বেড থাকে। প্রতিটি মডেলের নিজস্ব স্বতন্ত্র ফার্মওয়্যার সংস্করণ রয়েছে, যার মধ্যে এটি ইনস্টল করার জন্য নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ক্রিয়াকলাপটি সম্পাদন করার জন্য আপনার কয়েকটি বিশেষ ডিভাইস, কিছু নির্দিষ্ট জ্ঞানের ধারণার প্রয়োজন হবে এবং সম্ভবত এটির জন্য আপনাকে বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। তবে যদি অন্য কোনও উপায় না থাকে এবং সাধারণ পদ্ধতিগুলি সহায়তা না করে তবে আপনাকে এই পদ্ধতিটি অবলম্বন করতে হবে।
পদক্ষেপ 7
ভাইরাস সংক্রমণ প্রতিরোধ। আপনি যখন দুর্ভাগ্য থেকে মুক্তি পান বা একটি নতুন ফোন কিনেছেন, আপনাকে তত্ক্ষণাত আপনার স্মার্টফোনের জন্য একটি প্রমাণিত অ্যান্টিভাইরাস ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে। যদি এটি না করা হয়, তবে কিছুক্ষণ পরে আবার ফোনে সংক্রমণের লক্ষণ দেখা দিতে পারে। এটি এড়াতে, আপনাকে কেবল প্রমাণিত প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করতে হবে, অপরিচিতদের আপনার ফোনে যাচাই করা প্রোগ্রাম এবং ফাইলগুলি খোলার অনুমতি দেবেন না, সিস্টেম আপডেটগুলি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে মোবাইল ডিভাইসগুলি আপডেট করতে ভুলবেন না। এছাড়াও, লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন, এমনকি যদি সেগুলি বন্ধুদের দ্বারা প্রেরণ করা হয়েছিল - তবে সর্বোপরি, তাদের ফোন বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে কোনও দূষিত মেলিং করা যেতে পারে।
