কারও জন্য মোবাইল ফোন চয়ন করার জটিল এবং বেদনাদায়ক প্রক্রিয়া ক্রয়ের সময় শেষ হয় না। অভীষ্ট ডিভাইস কেনার পরেও পৃথক ক্রেতারা তাদের পছন্দের যথার্থতার বিষয়ে সন্দেহ অবিরত করে চলেছে। আপনি যদি একইরকম পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান এবং এখনও কোনও বিনিময় বা অর্থ ফেরতের সিদ্ধান্ত নেন তবে কেনার পরে দু'সপ্তাহের বেশি সময় না পারলে আপনি নিরাপদে দোকানে যেতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
তবে বেশ কয়েকটি ক্যাভেট রয়েছে। রাশিয়ান ফেডারেশনে পণ্য বিনিময় এবং ফেরতের প্রক্রিয়াটি ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের আইনের 25 অনুচ্ছেদে নিয়ন্ত্রিত হয়। এই নিবন্ধে, বেশ কয়েকটি শর্ত রয়েছে যেগুলি পণ্য বিনিময়য়ের ক্ষেত্রে ক্রেতার সাথে পূরণ করতে হবে।
ধাপ ২
জেডজেপপির 25 টি অনুচ্ছেদ অনুসারে, কেনার পরে 14 দিন অতিবাহিত হয়নি, ফোনটি ব্যবহার করা হয়নি, এর উপস্থিতি, সরঞ্জাম এবং ভোক্তা সম্পত্তি পুরোপুরি সংরক্ষিত থাকলেই আপনার ফোনটি বিনিময় করার অধিকার আপনার রয়েছে এবং আপনার একটি পণ্য বা ক্যাশিয়ারের চেক নিশ্চিতকরণের অর্থ প্রদান।
ধাপ 3
একই নিবন্ধ অনুসারে, আপনি হয় অনুরূপটির জন্য আপনার ফোন বিনিময় করতে পারেন এবং আপনার অর্থ ফেরত দিতে পারেন, বা বিনিময়ে অন্য পণ্য কিনতে পারেন। বিক্রেতার কেবলমাত্র আপনি উপরে বর্ণিত শর্তগুলি মেনে না নিলে আপনাকে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে এবং আপনি যে জিনিস ফেরত দিয়েছেন সেদিনের 3 দিনের মধ্যে আপনাকে টাকা ফেরত দেওয়ার অধিকারও রয়েছে।
