সেলুলার যোগাযোগগুলি ব্যবহার করার প্রক্রিয়াতে, গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে অনেক প্রশ্ন রয়েছে। একটি নিয়ম হিসাবে, শুল্ক বাছাই করার সময়, সিম কার্ডগুলি ব্লক করা, সংযোগ বা, বিপরীতভাবে, অতিরিক্ত পরিষেবা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার সময় সমস্যা দেখা দেয়। তবে সমস্ত প্রশ্ন "একটি কল" সমাধান করা যেতে পারে - এর জন্য আপনাকে কেবল আপনার মোবাইল অপারেটরের কল সেন্টারে কল করতে হবে তা জানতে হবে।
এটা জরুরি
ল্যান্ডলাইন বা মোবাইল ফোন
নির্দেশনা
ধাপ 1
প্রতিটি সেলুলার সংস্থার নিজস্ব "মোবাইল অফিস" থাকে, যা বিশেষজ্ঞের সাথে তাত্ক্ষণিক সংযোগ সহ কিছু কমান্ড কার্যকর করতে প্রোগ্রাম করা হয়।
আপনি যদি এমটিএস নেটওয়ার্কের গ্রাহক হন এবং আপনার কোনও বিশেষজ্ঞের যোগ্য সহায়তার প্রয়োজন হয়, অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে আপনার সংক্ষিপ্ত নম্বর 0890 ডায়াল করতে হবে Then তারপরে, টোন মোডে আপনি যদি মোবাইল থেকে কল দিচ্ছেন তবে 0 নম্বরটি টিপুন। আপনি যদি ল্যান্ডলাইন ফোনে অপারেটরের সাথে কথা বলতে চান, তবে এর জন্য আপনাকে আরও একটি সংখ্যার সংমিশ্রণ ডায়াল করতে হবে: (800) 3330890।
ধাপ ২
মোবাইল অপারেটর "বেলাইন" এর বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করা বরং একটি দীর্ঘতর ভয়েস মেনু দ্বারা কিছুটা জটিল। 0611 (একটি মোবাইল থেকে কল) কল করে, আপনাকে প্রথমে তথ্য ঘোষণা শুনতে হবে। আপনি যদি এই তথ্যটি পেতে আগ্রহী না হন তবে নাম্বারটি ডায়াল করার পরে, 0 টিপুন এবং সংযোগের জন্য অপেক্ষা করুন। যদি আপনার কাছে মোবাইল ফোন না থাকে তবে বিকল্প নম্বর 546611 ব্যবহার করুন, যা আপনি "ল্যান্ডলাইন" থেকে কল করতে পারেন।
ধাপ 3
আপনি কি মেগাফোন এর গ্রাহক? তারপরে আপনি 555 কে কল করে অপারেটরকে কল করতে পারেন, তারপরে আপনি 0 কী (উপরে বর্ণিত মোবাইল অপারেটরগুলির সাথে একই) টিপুন।
পদক্ষেপ 4
টেলি 2 অপারেটরের নিজস্ব কল সেন্টারও রয়েছে। আপনি 611 ডায়াল করে এর বিশেষজ্ঞদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন This এটি একটি একক রেফারেন্স নেটওয়ার্কের একটি নিখরচায় নম্বর, যেখানে বহু পরামর্শদাতার একজন অবশ্যই আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে। আপনাকে কেবল আপনার মোবাইল থেকে এই নম্বরটি কল করতে হবে। বেশিরভাগ সেলুলার সরবরাহকারীদের থেকে ভিন্ন, টেলি 2 এর একটি প্রদত্ত নম্বর (4942) 47-24-25ও রয়েছে।
