সেলুলার ব্যবহারকারীরা প্রায়শই নিজেদেরকে জিজ্ঞাসা করেন কীভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য অনুসন্ধান করতে, নতুন পরিষেবাগুলি বা শুল্কের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিলের ভুল ডেবিটিং সন্ধানের জন্য মোটিভ অপারেটরকে কীভাবে কল করবেন।
এটা জরুরি
- - মোবাইল ফোন;
- - মোবাইল অপারেটর মোটিভের সিম কার্ড।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি এই মোবাইল অপারেটরটিকে 111 সংখ্যায় সংক্ষিপ্ত নাম্বারে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে কল করতে পারেন the ফোন অ্যাকাউন্টে কোনও অর্থ না থাকলেও এটি সম্ভব।
ধাপ ২
ইয়েকাটারিনবুর্গ এবং ইউরালস অঞ্চলের একটি ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে, আপনি 8-800-240-0000 টোল ফ্রি নাম্বারে কল করতে পারেন। এই নম্বর দ্বারা আপনি এই সেলুলার সংস্থার সমস্ত দরকারী তথ্য এবং সংবাদ পেতে পারেন।
ধাপ 3
নম্বরটি ডায়াল করার পরে, একটি উত্তর দেওয়ার মেশিনটি লাইনের সাথে সংযুক্ত থাকে। আপনাকে যে তথ্যটি তিনি যোগাযোগ করবেন তা শুনতে হবে need টোন ডায়ালিং করতে ফোনে স্টার এবং পছন্দসই নম্বর টিপুন।
পদক্ষেপ 4
অপারেটরের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে, আপনাকে উত্তর মেশিন দ্বারা নির্ধারিত পছন্দসই নম্বর টিপতে হবে বা একটি উত্তরের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। লাইনটি মুক্ত হলে, সংস্থার অপারেটর আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে।
পদক্ষেপ 5
মোটিটি টেলিকম.আর এই মোবাইল অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, বিশেষ প্রম্পটগুলি ব্যবহার করে আড্ডায় একটি অনলাইন পরামর্শকের কাছে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সম্ভব। এটি করার জন্য, পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে, আপনাকে "অনলাইন পরামর্শদাতা" শিলালিপি সহ সবুজ প্যানেলে ক্লিক করতে হবে।
পদক্ষেপ 6
আপনি 2111 সংক্ষিপ্ত নাম্বারে একটি এসএমএস অনুরোধ পাঠাতে পারেন message বার্তার উত্তর শীঘ্রই দেওয়া হবে।
পদক্ষেপ 7
সাইটে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নটির জন্য, কর্মীরা 10 কার্যদিবসের মধ্যে একটি লিখিত উত্তর দেয় - এই সময়ে সংস্থার সরকারী প্রতিক্রিয়া আপনার মেইলিং ঠিকানায় প্রেরণ করা হয়।
পদক্ষেপ 8
সুবিধাজনক ইন্টারনেট পরিষেবা "লিসা", একটি লিঙ্ক যার সংস্থার অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে রয়েছে, আপনাকে দ্রুত এবং নিখরচায় তার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে দেয়। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের স্থিতি ট্র্যাক করতে পারেন, এটি পুনরায় পূরণ করতে পারেন এবং অভ্যন্তরীণ বৈদ্যুতিন যোগাযোগের মাধ্যমে অপারেটরদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, পাশাপাশি সিস্টেমের নতুন পণ্যগুলি অবিরত রাখতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে সাইটে নিবন্ধকরণ এবং লগ ইন করতে হবে।
