হেল্প ডেস্কে কল করে বা ওয়েবসাইটটিতে স্ব-পরিষেবা সিস্টেম ব্যবহার করে আপনি মেগাফোন নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আপনার ফোনের ভারসাম্য সম্পর্কে তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার মোবাইল ফোনে * 100 # ডায়াল করুন এবং কল কী টিপুন। অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার পরে, লাতিন অক্ষরে লিখিত অ্যাকাউন্টের স্থিতিতে একটি বার্তা সেল ফোনের স্ক্রিনে উপস্থিত হবে। এই সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
ধাপ ২
আপনার মোবাইল ফোন থেকে 8-800-333-0500 টোল ফ্রি নাম্বারে কল করুন, যোগাযোগের ভাষা নির্বাচন করুন। রিসিভারে ভয়েসের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, ফোনে প্রয়োজনীয় বোতাম টিপুন (নির্দেশাবলীর পরে আপনার তিনবার "1" নাম্বার টিপতে হবে), এবং মেশিন আপনাকে আপনার ভারসাম্যের অবস্থা জানাবে। আপনি অপারেটরের প্রতিক্রিয়াটির জন্যও অপেক্ষা করতে পারেন এবং তিনি আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন।
ধাপ 3
ওয়েবসাইটে যান www.megafon.ru। ডানদিকে পৃষ্ঠার শীর্ষে, "পরিষেবা গাইড" বোতামে ক্লিক করুন। স্ব-পরিষেবা সিস্টেমে অ্যাক্সেসের জন্য উপযুক্ত ক্ষেত্রগুলিতে আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনি যদি পাসওয়ার্ডটি আগে না পেয়ে থাকেন তবে আপনার মোবাইল থেকে * 105 * 00 # ডায়াল করুন এবং কল বোতামটি টিপুন। সিস্টেম অ্যাক্সেসের জন্য পাসওয়ার্ড আপনাকে একটি এসএমএস বার্তায় প্রেরণ করা হবে। যদি পাসওয়ার্ডটি হারিয়ে যায় বা আপনি এটি পরিবর্তন করতে চান তবে * 105 * 01 # ডায়াল করুন এবং কল কী টিপুন। সিস্টেম আপনাকে বলবে কী করা উচিত। একটি নতুন পাসওয়ার্ড নিয়ে আসুন এবং এটি বরাদ্দ করুন। স্ব-পরিষেবা পরিষেবায় একবার, পৃষ্ঠার শীর্ষে একবার দেখুন। এটিতে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর (কোডবিহীন ফোন নম্বর), ভারসাম্য এবং creditণের সীমা রয়েছে
পদক্ষেপ 4
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি যে তহবিল ব্যয় করেছেন সে সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে তবে বাম দিকের মেনু থেকে "ওয়ান-টাইম ড্রিল ডাউন" নির্বাচন করুন। বিশেষ উইন্ডোগুলিতে আপনি কোন সময়টিতে আগ্রহী এবং তথ্য সরবরাহের পদ্ধতি নির্বাচন করুন। আপনি ফ্যাক্স বা ইমেলের মাধ্যমে বিশদ প্রতিবেদন পাবেন। আপনি গত ছয় মাসের মধ্যে যে কোনও সময়কালের জন্য সমস্ত কল, এসএমএস বার্তা এবং সংযুক্ত পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন।
