যতক্ষণ না সভ্যতার সুবিধাগুলি কাছাকাছি থাকে এবং অ্যাকাউন্টটি দ্রুত পুনরায় পূরণ করার সুযোগ থাকে ততক্ষণ কোনও ব্যক্তি নেতিবাচক ভারসাম্যের সমস্যার মুখোমুখি হন না। তবে মোবাইলে অর্থ রাস্তায় বা বহিরঙ্গন বিনোদনের সময় শেষ হতে পারে। যাতে এমটিএস গ্রাহকগণ অস্থায়ী অসুবিধা না পান এবং যোগাযোগের মধ্যে নিজেকে সীমাবদ্ধ না রাখেন, তাদের এমটিএসের কাছ থেকে bণ নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয় এবং এটি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে।
প্রতিশ্রুতি প্রদান পরিষেবা
গ্রাহকদের জন্য, মোবাইল অপারেটর এমটিএস প্রতিশ্রুত অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদান করে, যা কোনও অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রাপ্তির দ্রুত এবং সহজতম পদ্ধতি। আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে এটি সংযোগ করতে পারেন:
- * 111 * 123 # কম্বিনেশনটি ডায়াল করুন, কল বোতাম টিপুন এবং 7 দিনের জন্য ব্যবহারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে 800 রুবেল পাবেন;
- 1113 কল করুন এবং অপারেটরের অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন;
- "ইন্টারনেট সহকারী" ব্যবহার করুন ("অর্থ প্রদান" বিভাগে "প্রতিশ্রুত অর্থ প্রদান" উপধারাতে যান)।
গ্রাহক যোগাযোগের ক্ষেত্রে কতটা ব্যয় করে তার উপরে directlyণের পরিমাণ সরাসরি নির্ভর করে তবে তিনি নিজেই তার সমতুল্য বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
30 রুবেল এর চেয়ে কম পরিমাণ অর্ডার করার সময়, পরিষেবাটি বিনামূল্যে ব্যবহার করা যেতে পারে। 30 রুবেল বা তারও বেশি অর্ডার করার জন্য প্রতিটি অর্থ প্রদানের জন্য 7 রুবেল লাগবে।
পরিষেবা "সম্পূর্ণ ভরসা"
যারা ইতিমধ্যে করা কলগুলির জন্য পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে চান এবং অর্থের অভাবের কারণে অবরুদ্ধ হওয়ার আশঙ্কায় একমাস ধরে শান্তভাবে যোগাযোগ করেন তাদের জন্য রয়েছে এমটিএস পরিষেবা "অন পূর্ণ ভরসা"।
ফ্রি সার্ভিসে সংযুক্ত হয়ে গ্রাহক এমটিএসে 300 রুবেলের সীমা ব্যবহার করে টাকা ধার নিতে পারবেন। আপনি যদি অবিচ্ছিন্নভাবে 6 মাস ধরে "সম্পূর্ণ ভরসা" পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তবে অপারেটর মোট ব্যয়ের 50% সীমা বৃদ্ধি করে।
পরিষেবাটিতে সংযোগ স্থাপন করতে, ইউএসএসডি-কমান্ড * 111 * 32 # ডায়াল করুন বা "ইন্টারনেট সহায়ক" ব্যবহার করুন ("সম্পূর্ণ ভরসা অন" বিভাগে, "সীমাবদ্ধতা পরিচালনা" উপধারাতে যান)।
তবে, এই পরিষেবার সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হতে, এমটিএস অপারেটর এমন কিছু মানদণ্ড চিহ্নিত করেছে যা অবশ্যই মেটানো উচিত:
- মোবাইল পরিষেবাগুলির জন্য সম্পূর্ণ এবং সময়োচিত অর্থ প্রদান;
- 300 রুবেল থেকে প্রতি মাসে যোগাযোগের ব্যয়;
- এমটিএস অপারেটরের পরিষেবাগুলি 3 মাস থেকে ব্যবহার করে;
- অন্যান্য অ্যাকাউন্টে এমটিএস অপারেটরের কোনও debtsণ নেই।
এছাড়াও, "আপনার দেশ", "ক্লাসনি", "এমটিএস কানেক্ট", "অতিথি" এবং "এমটিএস আইপ্যাড" এর শুল্কযুক্ত গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা সরবরাহ করা হয় না provided
বন্ধুদের কাছ থেকে এমটিএসে টাকা ধার করুন
যদি কোনও কারণে অপারেটরের কাছ থেকে এমটিএসে orrowণ নেওয়া সম্ভব না হয় তবে আপনি আপনার বন্ধুদের বা আত্মীয়দের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের ব্যয়ে আপনার ফোন টপ আপ করতে পারেন। এটি করার জন্য, এমটিএস দুটি বিনামূল্যে পরিষেবা সরবরাহ করে: "ডাইরেক্ট ট্রান্সফার" এবং "টপ আপ মাই অ্যাকাউন্ট", যা এই অপারেটরের প্রতিটি গ্রাহকের জন্য উপলব্ধ এবং সংযোগের প্রয়োজন নেই।
"ডাইরেক্ট ট্রান্সফার" পরিষেবাটি ব্যবহার করতে, আপনার কোনও বন্ধুর সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং তাঁর ফোনে * 112 * নাম্বারটি ডায়াল করতে বলা উচিত, যা পুনরায় পূরণ করতে হবে * রিচার্জের পরিমাণ # /।
"টপ আপ আমার অ্যাকাউন্ট" পরিষেবাটির অর্থ কোনও বন্ধু বা আত্মীয়কে একটি অনুরোধের সাথে একটি এসএমএস প্রেরণ করা এবং তিনি নিজে কীভাবে এটি করবেন তা চয়ন করেন। এটি করার জন্য, যে গ্রাহককে সহায়তা প্রয়োজন তাকে অবশ্যই তার নাম্বার থেকে * 116 * গ্রাহকের নম্বর # ডায়াল করুন, এবং অনুরোধটি ঠিকানাটিতে যাবে।
একইভাবে, আপনি অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার পরিমাণ নির্দিষ্ট করতে পারেন। তারপরে অনুরোধের নিম্নলিখিত ফর্মটি থাকবে: * ১১6 * গ্রাহকের নম্বর * অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার পরিমাণ #।
উভয় ক্ষেত্রেই, অনুরোধে থাকা গ্রাহকের নম্বর নিম্নলিখিত যে কোনও ফর্ম্যাটে ডায়াল করা যেতে পারে:
- দশ-অঙ্কের মোবাইল নম্বর;
- +7 (দশ-অঙ্কের সংখ্যা);
- 8 (দশ-অঙ্কের সংখ্যা);
- ((দশ-অঙ্কের সংখ্যা)।
পরিষেবা সাহায্য করুন
যদি নির্দেশিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে এমটিএসে bণ নেওয়া সম্ভব না হয় তবে চরম ক্ষেত্রে আপনি "সহায়তা সাহায্য" পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন এবং তার ব্যয়ে কোনও এমটিএস গ্রাহককে কল করতে পারেন।এটি নিম্নলিখিত দুটি উপায়ে করা যেতে পারে:
- রাশিয়ার ভূখণ্ডে, 0880 ডায়াল করুন এবং উত্তর প্রদানকারী মেশিনের উত্তরগুলির পরে, যে গ্রাহককে কল করা প্রয়োজন তার দশ-অঙ্কের সংখ্যাটি প্রবেশ করুন;
- আন্তর্জাতিক রোমিংয়ে, অনুরোধটি * 880 * দশ-অঙ্কের গ্রাহক নম্বর # / ডায়াল করুন।
কথিত গ্রাহক একটি কল পান এবং অপারেটর তাকে তার নিজের ব্যয়ে কলটি গ্রহণ করার জন্য আমন্ত্রণ জানায়।
মোবাইল অপারেটরটি তার গ্রাহকদের যত্ন নেয় এবং তাদের একবারে এমটিএসের কাছ থেকে bণ নেওয়ার বিভিন্ন উপায় সরবরাহ করে, যাতে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে গ্রাহক সর্বদা যোগাযোগে থাকে এবং একই সাথে অস্বস্তি বোধ না করে।
