আপনি যদি আপনার মোবাইল ফোনটি হারিয়ে ফেলে থাকেন তবে আপনার তা জরুরিভাবে ব্লক করা দরকার। এর বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে: আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টে থাকা ভারসাম্যটি অন্য কোনও সংখ্যায় স্থানান্তরিত হতে পারে, বা, যদি আপনার নম্বরটিতে এমন সুযোগ থাকে, তবে তারা আপনাকে একটি বিশাল debtণ "উত্সাহিত করবে"। সময় মতো নম্বর ব্লক করে আপনি নিজেকে এ জাতীয় ঝামেলা থেকে রক্ষা করতে পারবেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনটি লক করতে আপনার মোবাইল অপারেটরকে কল করুন। একটি গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র আছে। আপনার ক্রয় করা সিম কার্ডের প্যাকেজে অবশ্যই তার ফোন নম্বর চিহ্নিত করতে হবে। যদি এই প্যাকেজটি সংরক্ষণ না করা হয় তবে ইন্টারনেটে যান। আপনার জন্য সুবিধাজনক যে কোনও অনুসন্ধান সংস্থান ব্যবহার করে আপনার অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট সন্ধান করুন।
ধাপ ২
সহায়তা কেন্দ্রের ফোন নম্বর পরীক্ষা করুন। একই অপারেটরের মোবাইল নম্বর থেকে কল করার জন্য নিখরচায় থাকতে হবে। সিম কার্ডটি ব্লক করতে আপনার পরিচিত কারও কাছ থেকে একটি মোবাইল ফোন নিন। অপারেটরকে কল করুন, পরিস্থিতিটি ব্যাখ্যা করুন, আপনার মোবাইল ফোনটি ব্লক করার ইচ্ছা প্রকাশ করুন। এই পুরো অপারেশনটি বেশি সময় নেয় না।
ধাপ 3
অনলাইনে চুরি হওয়া ফোনটি ব্লক করতে আপনার মোবাইল অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। গ্রাহক পরিষেবার জন্য একটি বিশেষ চ্যাট আছে। এটি যান। আপনার সমস্যার বর্ণনা দিন, ফোনটি হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হয়ে যাওয়ার সময়, আপনার নাম, উপাধি এবং পৃষ্ঠপোষকতা আমাদের বলুন। অপারেটর স্বল্পতম সময়ের মধ্যে আপনার মোবাইল ফোন নম্বরটি ব্লক করবে এবং আপনাকে এটি সম্পর্কে জানাবে।
পদক্ষেপ 4
আপনার মোবাইল অপারেটরের নিকটতম শাখায় যান। ক্ষতি বা চুরির কারণে আপনার মোবাইল ফোন নম্বরটি ব্লক করার জন্য একটি অনুরোধের সাথে শাখা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন। কর্মচারী হয় হয় আপনার নিজের নম্বরটি ব্লক করে দেয় বা গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগের সুযোগ সরবরাহ করবে। এক বা অন্য উপায়, আপনার মোবাইল ফোন নম্বর শীঘ্রই অবরুদ্ধ করা হবে।
পদক্ষেপ 5
যদি এমন কোনও ইচ্ছা থাকে তবে আপনি তত্ক্ষণাত আপনার সিম কার্ডটি পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি অনুরোধ লিখতে পারেন। এটিও বেশি সময় নেয় না। এই উদ্দেশ্যে, আপনার পাসপোর্টটি সাথে রাখুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে একই মোবাইল ফোন নম্বর সহ একটি নতুন সিম কার্ডের আলাদা পিন কোড থাকবে।
