এটি প্রায়শই ঘটে থাকে যে যখন সিম কার্ড সুরক্ষা কোডগুলি আবারও ভুলভাবে প্রবেশ করানো হয় তখন তা অবরুদ্ধ হয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে, আনলকিং কেবল গ্রাহক বিভাগের সাথে যোগাযোগ করার সময়ই সম্ভব। একই লাইফ অপারেটরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্রয়োজনীয়
পাসপোর্ট বা অন্য কোনও পরিচয় দলিল।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার শহরে আপনার মোবাইল অপারেটরের নিকটতম গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনার সিম কার্ডটি কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে নিবন্ধিত হয়, আপনার তার কাগজপত্রের প্রয়োজন হবে, যদি সিম কার্ডটি আপনার কাছে নিবন্ধিত হয়, তবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কোনও নথি গ্রহণ করুন, উদাহরণস্বরূপ, পাসপোর্ট বা সামরিক আইডি।
ধাপ ২
লাইফ অপারেটরের একটি লক করা সিম কার্ড নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি কোনও অবরুদ্ধ সিম কার্ড অন্য ব্যক্তির সাথে নিবন্ধিত হয় তবে আপনার অপারেটরের পরিষেবা পয়েন্টে তার উপস্থিতি বাধ্যতামূলক হবে। ভবিষ্যতে আপনার দুজনের পক্ষে যদি সুবিধাজনক হয় তবে সেখানে আপনি সিমকার্ডের মালিককে আবারও নিবন্ধভুক্ত করতে পারেন।
ধাপ 3
গ্রাহক বিভাগের কর্মচারীদের জন্য আপনার দস্তাবেজগুলি পরীক্ষা করতে এবং আপনার সিম কার্ডটি পুনরায় চালু করার জন্য অপেক্ষা করুন। দয়া করে নোট করুন যে গ্রাহক পরিষেবা অফিসের কর্মীদের সাথে আপনার যোগাযোগের সময়, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নেতিবাচক ভারসাম্য থাকা উচিত নয়।
পদক্ষেপ 4
যদি আপনার সিম কার্ডটি কোনও নামে নিবন্ধিত না করা থাকে, এটি কেনার সময় আপনি যে নথিগুলি পেয়েছিলেন তা আপনার কাছে রাখা ভাল, যদি সেখানে থাকে তবে সাধারণত নথিভুক্ত সিমকার্ডগুলি পুনরায় চালু করার ক্ষেত্রে কোনও সমস্যা নেই। ভবিষ্যতে, আপনার নামে কার্ড নিবন্ধন করা ভাল।
পদক্ষেপ 5
অন্য কোনও অপারেটরের সিম কার্ড নিয়ে যদি একইরকম পরিস্থিতি দেখা দেয় তবে আপনার শহরের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথেও যোগাযোগ করুন। সিম কার্ডটি পুনরায় প্রকাশ করতে আপনাকে 10 মিনিটের বেশি সময় লাগবে না তবে শর্ত থাকে যে নথিতে কোনও সমস্যা নেই এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে কোনও debtণ নেই।
পদক্ষেপ 6
দয়া করে নোট করুন যে সিম কার্ডটি ব্লক করে আপনি এ সম্পর্কিত তথ্যটি ফিরিয়ে দিতে সক্ষম হবেন না: ফোন বুকের যোগাযোগের নম্বর, এসএমএস বার্তা, কল সম্পর্কিত তথ্য ইত্যাদি।
