আপনি যদি নির্দিষ্ট কোনও মেগাফোন নম্বরটি দীর্ঘ সময়ের সাথে সংযুক্ত থাকা ফোনটি ব্যবহার না করেন তবে সিম কার্ডটি অবরুদ্ধ। প্রশ্ন উঠেছে - মেগাফনের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আবার কীভাবে শুরু করবেন?
যদি নম্বরটি কাজ থেকে স্থগিত করা হয় তবে অবরুদ্ধ নম্বর সহ সমস্যাটি সমাধান করতে গ্রাহকের কমপক্ষে দশ দিন মজুদ রয়েছে। যদি এই সময়ের মধ্যে তিনি কোনও পদক্ষেপ না নেন তবে পুনরায় বিক্রয়ের জন্য এই নম্বরটি রাখার অধিকার সংস্থাটির রয়েছে। এবং যদি নম্বরটি অন্য কোনও ব্যক্তি কিনে নিয়ে যায়, তবে এটি ফিরে পাওয়ার কোনও উপায় নেই। তবে সিম কার্ডটি যদি সম্প্রতি অবরুদ্ধ করা হয়, তবে এটি অবরোধ মুক্ত করার সুযোগ রয়েছে।
প্রথমে মেগাফোন সংস্থার সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের ফোন নম্বরটি 800-333-05-00, কলটি বিনামূল্যে। অপারেটর আপনাকে বলবে আপনি কীভাবে সিম কার্ডটি আনলক করতে পারবেন। অথবা যে কোনও কোম্পানির কেন্দ্র দেখুন, যার কর্মীরা অবশ্যই আপনাকে কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা আপনাকে জানিয়ে দেবে। এই ধরনের কেন্দ্রগুলি এখন ছোট ছোট শহরেও অবস্থিত।
সংস্থার কার্যালয়ে যোগাযোগ করার সময়, আপনার পাসপোর্টের ডেটা আপনার সাথে রাখুন বা সিম কার্ডটি কার উপরে নিবন্ধিত ছিল সে তথ্য। এটি ব্যতীত, সংস্থার কর্মচারীরা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যার মালিকানা নিশ্চিত করতে সক্ষম হবে না।
আপনি যদি মেগাফোন কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগের অপেক্ষায় না থাকেন তবে কয়েক মিনিটের মধ্যে সিম কার্ড আপনাকে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। এটি লক্ষণীয় যে এই পরিষেবাটি বিনা মূল্যে সরবরাহ করা হয়।
