যদি আপনার বেলাইন সিম কার্ডটি কোনও মোবাইল অপারেটর দ্বারা অবরুদ্ধ করা থাকে তবে এটি দুটি কারণে হতে পারে: দীর্ঘক্ষণ কার্ডটি ব্যবহার না করা, ফোন নম্বরটিতে নেতিবাচক ভারসাম্য। সিম কার্ড ব্লক করার সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আজ দুটি উপায় রয়েছে।
এটা জরুরি
সেল ফোন, পাসপোর্ট।
নির্দেশনা
ধাপ 1
প্রথমত, আপনার নিজের ফোন নম্বরটি ব্লক করার কারণটি স্পষ্ট করা উচিত। এটি করতে, একই অপারেটরের অন্য নম্বর থেকে 0611 ফোনে গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাটিকে "বেলাইন" কল করুন এবং ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন। কল-সেন্টার কর্মচারীকে সিম কার্ডটি ব্লক করার কারণটি নির্দেশ করতে জিজ্ঞাসা করুন এবং এটি অবরোধ মুক্ত করার সম্ভাবনাও উল্লেখ করুন। যদি আনলকিং বিকল্পটি সম্ভব হয় তবে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।
ধাপ ২
যদি অবরুদ্ধ ফোন নম্বরটি আপনার নামে নিবন্ধিত হয় তবে আপনার পাসপোর্টটি আপনার সাথে নিয়ে মোবাইল অপারেটর "বেলাইন" এর প্রতিনিধি অফিসে যোগাযোগ করা উচিত। যদি নম্বরটি অন্য ব্যক্তিকে জারি করা হয়, এটি অবরোধ মুক্ত করতে, তাকে অবশ্যই অপারেটরের অফিসে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে (একটি পাসপোর্টও প্রয়োজনীয়)। বেলাইন অফিসে পৌঁছে ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যার কথা তাকে বলুন। উল্লেখ করুন যে আপনি পূর্বে কল সেন্টারের কর্মীর সাথে যোগাযোগ করেছিলেন যিনি আপনাকে নম্বরটি অবরোধ করার সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করেছিলেন। সাধারণত, আনলকিং পদ্ধতিতে দুই মিনিটের বেশি সময় লাগে না। সাধারণভাবে, এটি লক্ষণীয় যে সিম কার্ডটি স্থানীয়ভাবে ব্লক করার মূল কারণটি হ'ল এটি দীর্ঘায়িত অ-ব্যবহার। যদি সিম কার্ডটি ছয় মাসেরও বেশি সময় ধরে "অলস" থাকে (তবে এটি থেকে কোনও কল করা হয়নি), তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবরুদ্ধ হয়ে যায়।
ধাপ 3
যদি ব্লক করার কারণটি যদি আপনার ফোন নম্বরটির নেতিবাচক ভারসাম্য থাকে তবে এটি অবরোধ মুক্ত করার জন্য, আপনাকে বিয়োগ থেকে বেরিয়ে আসার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার অ্যাকাউন্টটি শীর্ষে রাখতে হবে। এটি যে কোনও অর্থ প্রদানের টার্মিনালে বা "ট্রাস্ট পেমেন্ট" পরিষেবা (* 141 #) ব্যবহার করে এবং - এই ক্ষেত্রে পুনরায় পরিশোধের পরিমাণ 90 রুবেল ছাড়িয়ে যাবে না।
