সময়ের সাথে সাথে টেলিকম অপারেটররা গ্রাহকদের জন্য আরও অনুকূল শুল্কের পরিকল্পনা পেতে পারে। সুতরাং, কিছু গ্রাহক তাদের বর্তমান শুল্ক পরিবর্তন করতে এবং পরিবর্তে অন্য একটিতে সংযোগ স্থাপন করতে চান। এই উদ্যোগটি বিভিন্ন উপায়ে চালানো যেতে পারে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
মেগাফোন গ্রাহকরা যদি পরিষেবা গাইড নামক ইন্টারনেট স্ব-পরিষেবা সিস্টেম ব্যবহার করেন তবে তারা তাদের বর্তমান শুল্কটি নিখরচায় পরিবর্তন করতে পারবেন। সিস্টেমে লগ ইন করার পরে, আপনাকে অবশ্যই "শুল্ক এবং পরিষেবাদি" ট্যাবে আইটেমটি "ট্যারিফ পরিবর্তন" নির্বাচন করতে হবে। তালিকায়, শুল্কযুক্ত পরিকল্পনায় ক্লিক করুন যা আপনার পক্ষে উপযুক্ত এবং আপনার পছন্দটি নিশ্চিত করুন। ব্যবহারকারীরা যে কোনও সময় সংস্থার কার্যালয়ে যেতে বা মেগাফোন গ্রাহক পরিষেবাটিতে যোগাযোগ করতে পারেন। একজন কর্মচারী আপনাকে নতুন শুল্ক নির্বাচন এবং সক্রিয় করতে সহায়তা করবে। সত্য, নতুন পরিকল্পনা কার্যকর হবে আগামী মাসের প্রথম দিনেই।
ধাপ ২
অপারেটর "এমটিএস" গ্রাহকদের "মোবাইল সহকারী" এবং "ইন্টারনেট সহকারী" সিস্টেম সরবরাহ করে। দ্বিতীয় সিস্টেমে প্রবেশের জন্য, আপনাকে টোল ফ্রি নম্বরে 0870261 কল করে এটি সক্রিয় করতে হবে the শুল্ক পরিবর্তন করতে, গ্রাহকরা পরিষেবা কেন্দ্র বা এমটিএস যোগাযোগ সেলুনটিতেও যেতে পারেন।
ধাপ 3
"বেলাইন" তে একটি ব্যবস্থাপনার ব্যবস্থা রয়েছে, যার জন্য আপনি পরিষেবাগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, বিলের বিশদটি অর্ডার করতে পারেন, একটি সিম কার্ডটি ব্লক করতে পারেন এবং সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণভাবে, শুল্ক পরিবর্তন করতে এবং এ সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করতে পারেন। এই জাতীয় সিস্টেমটি https://uslugi.beline.ru এ অবস্থিত।
পদক্ষেপ 4
সিস্টেমে লগইন করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত লগইন এবং একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে। আপনি আপনার মোবাইল ফোন থেকে ইউএসএসডি অনুরোধ * 110 * 9 # প্রেরণ করে সেগুলি পেতে পারেন। যাইহোক, আপনার লগইন আপনার ফোন নম্বর হবে, দশ-অঙ্কের ফর্ম্যাটে উপস্থাপিত। প্রাপ্ত প্রাপ্ত পাসওয়ার্ডটি কেবলমাত্র প্রথম লগইনের জন্য ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়, সুতরাং এটি স্থায়ী পাসওয়ার্ডে পরিবর্তন করুন, এতে 6-10 টি অক্ষর থাকতে হবে।
পদক্ষেপ 5
অপারেটর "বেলাইন" কোনও ব্যতিক্রম নয়, এটির গ্রাহকদের সংস্থার কোনও যোগাযোগ সেলুন বা গ্রাহক পরিষেবা অফিসে যোগাযোগ করার সুযোগ সরবরাহ করে। কোনও কর্মচারী আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত থাকবেন। যাইহোক, আপনি ব্যক্তিগতভাবে আবেদন করলে আপনার সাথে যোগাযোগের ব্যবস্থা করার জন্য আপনাকে আপনার পাসপোর্ট এবং চুক্তি নিতে হবে।
