সিআরএম অনুবাদ হয় "গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা" হিসাবে। তবে বাস্তবে, একটি সিআরএম সিস্টেম অনেক বিস্তৃত ধারণা। তিনি ক্লায়েন্টদের সাথে এবং সাধারণভাবে সংস্থা পরিচালনার প্রক্রিয়াটি সহজ করার জন্য কাজ এবং পদ্ধতিতে সহায়তা করে।
এটা জরুরি
- - অ্যাকাউন্টে ডোমেন;
- - 100 এমবি থেকে ডিস্কের স্থান;
- - 5.4 সংস্করণ থেকে পিএইচপি সমর্থন;
- - মাইএসকিউএল ডাটাবেস;
- - পোস্ট পরিষেবা।
নির্দেশনা
ধাপ 1
অন্তর্ভুক্ত সিপিএম - inclient.ru এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সিপিএম সিস্টেমের উত্স ফাইলগুলি ডাউনলোড করুন
বর্ণনায় উন্নত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশনা রয়েছে।
ধাপ ২
ডাউনলোড করা সংরক্ষণাগারটি আপনার হোস্টিংয়ে আপলোড করুন এবং এটি আপনার সাইটের ফোল্ডারে আনপ্যাক করুন। এটি করতে, আপনার অবশ্যই একটি ডোমেন সংযুক্ত থাকতে হবে এবং একটি সাইট ফোল্ডার উপস্থিত থাকতে হবে। সাইট ফোল্ডারে ফাইলগুলি আনপ্যাক করার আগে যদি আপনার অতিরিক্ত ফাইল থাকে তবে আপনি সেগুলি মুছতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, হোস্টিং থেকে যদি কোনও মান সূচক.এফপি ফাইল থাকে তবে আপনি এটি নিরাপদে মুছতে পারেন।
ধাপ 3
একটি হোস্ট করা মাইএসকিউএল ডাটাবেস তৈরি করুন। একটি ডেটাবেস তৈরি করার সময়, তার জন্য পৃথক ব্যবহারকারীকে অগ্রাধিকার দিন সম্পূর্ণ অধিকার সহ নির্ধারণ করুন। ডাটাবেস তৈরির পরে, crm সিস্টেম থেকে একটি ডাম্প আমদানি করার জন্য এটিতে যান।
পিএইচপিএমআইএডমিনের মাধ্যমে (ডাটাবেসের সাথে কাজ করুন), সিস্টেমের ডেটাবেস (ডাম্প) আমদানি করুন m আপনি সংরক্ষণাগারটিতে একটি ডাম্প নিতে পারেন যা আপনি আগে বিকাশকারীর সাইট থেকে পথ / ডোমেন / আপনার ডোমেন / sql / crm_db.sql বরাবর ডাউনলোড করেছেন
পদক্ষেপ 4
"আমদানি" বিভাগে যান। ফাইল এনকোডিং "utf-8" উল্লেখ করুন (ডিফল্টরূপে নির্বাচিত)। সিস্টেম crm ডাম্প ডাউনলোড করুন।
ডাম্পটি দ্রুত এবং ত্রুটি ছাড়াই লোড করা উচিত।
পদক্ষেপ 5
আপনি এখন আপনার ডাটাবেস সংযোগ স্থাপন করতে প্রস্তুত। সিস্টেম ফোল্ডারে ফিরে যান যেখানে সিস্টেম ক্রিম সংরক্ষণাগারটি বের করা হয়েছিল এবং সেটিং ফাইলটি / ডোমেন / আপনার ডোমেন / সুরক্ষিত / কনফিগারেশন / লোকাল.পিএফের নীচে খুলুন
নিম্নলিখিত সেটিংস পরিবর্তন করা প্রয়োজন:
1) 'কানেকশনস্ট্রিং' => 'মাইএসকিএল: হোস্ট = লোকালহোস্ট; ডিবিনেম = ক্রিম_ডিবি' - সিস্টেম ক্রিম ডাম্প পূর্বে যে ডাটাবেসটি আমদানি করা হয়েছিল তার নাম উল্লেখ করুন;
2) 'ব্যবহারকারীর নাম' => 'crm_db_user' এবং 'পাসওয়ার্ড' => '123456' - এটি থেকে ডাটাবেস ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড নির্দিষ্ট করুন।
3) 'থেকে' => '[email protected] এবং' FromName '=>' Inclient 'থেকে, পরিবর্তন করার প্রয়োজন নেই। এখানে আপনি ই-মেইল এবং crm থেকে চিঠি প্রেরকের নাম উল্লেখ করতে পারেন। আপনি ডিফল্ট ছেড়ে যেতে পারেন।
৪) 'ব্যবহারকারীর নাম' => '[email protected]' এবং 'পাসওয়ার্ড' => 'পাসওয়ার্ড_ইমেইল', - ইমেইল এবং মেইলবক্স থেকে পাসওয়ার্ড। যদি আপনার মেল সার্ভারটি ইয়ানডেক্স থেকে পৃথক হয় (সেটিংসটি ডেভেলপার দ্বারা ডিফল্ট হিসাবে নির্দিষ্ট করা থাকে) তবে আপনার মেল সার্ভার থেকে আপনাকে "এসএমটিপিএসকিউর", "হোস্ট" এবং "পোর্ট" নির্দিষ্ট করতে হবে। যদি আপনি অদূর ভবিষ্যতে ব্যবহারকারী তৈরি করার পরিকল্পনা না করেন তবে আপনি মেল সেটিংস এড়িয়ে যেতে পারেন।
লোকাল.এফপি ফাইলটি কনফিগার হওয়ার পরে, আপনি সিআরএম সিস্টেমে লগ ইন করতে পারেন। এটি করতে, কেবল আপনার ডোমেনের লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
পদক্ষেপ 6
সিআরএম সিস্টেমে প্রথম অনুমোদনের সময়, আপনাকে বিকাশকারী দ্বারা ডিফল্ট হিসাবে সেট করা ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে হবে। নিম্নলিখিত বিবরণ লিখুন:
ইমেল - [email protected]
পাসওয়ার্ড - 0123456
পদক্ষেপ 7
এখন আপনাকে সিআরএম সিস্টেমের জন্য লগইন তথ্য প্রতিস্থাপন করতে হবে। "আমার অ্যাকাউন্ট" পৃষ্ঠাতে যান (লিঙ্কটির একটি উদাহরণ আপনার ডোমেন / পৃষ্ঠা / ব্যবহারকারী_ইনফো), "অ্যাকাউন্ট তথ্য" বিভাগের "পরিবর্তন" লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন। যে উইন্ডোটি খোলে, তাতে ইমেলটি প্রতিস্থাপন করুন। মেল, আপনার নাম এবং আপনার কোম্পানির নাম।
ক্লায়েন্ট বেস আপনার হোস্টিং ব্যবহার করতে প্রস্তুত। দয়া করে নোট করুন যে ডিফল্টরূপে, crm এ আপনার অ্যাকাউন্টে "কোম্পানী নির্মাতা" টাইপ থাকবে, সুতরাং কেবলমাত্র আপনি নতুন ব্যবহারকারী তৈরি করতে সক্ষম হবেন
