হোম ইন্টারনেটে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বর্তমান ভারসাম্যটি পরীক্ষা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। দয়া করে নোট করুন যে সরবরাহকারী আপনার নেটওয়ার্কটিতে অ্যাক্সেস না থাকলেও আপনাকে এই তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
এটা জরুরি
- - আপনার চুক্তি নম্বর;
- - টেলিফোন বা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনার বাড়ির ইন্টারনেটের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ভারসাম্যটি পরীক্ষা করুন। এটি করতে আপনার ব্রাউজার পৃষ্ঠাটি https://www.dom.mts.ru/ খুলুন এবং উপরের ডানদিকে কোণায় "আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন" বোতামটি সন্ধান করুন। লগইন এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি ফর্মটিতে এটিতে ক্লিক করুন, হোম ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার সময় সরবরাহকারীর দ্বারা সরবরাহ করা প্রাসঙ্গিক ডেটা লিখুন এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য সম্পর্কিত ডেটা দেখুন।
ধাপ ২
আপনি যদি নিজের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য ডেটা জানেন না, আপনি যখন নিজের বাড়ির ইন্টারনেট সংযোগ করেন তখন আপনাকে দেওয়া চুক্তির অনুলিপিটির তথ্যটি দেখুন। এছাড়াও, লগ ইন করতে, আপনার কম্পিউটারে কনফিগার করা নেটওয়ার্ক সংযোগের পরামিতিগুলিতে নির্দিষ্ট করা ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রায়শই ব্যবহৃত হয়।
ধাপ 3
আপনার যদি ইন্টারনেট বা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকে তবে প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন, চুক্তিটি শেষ করার সময় নথিগুলিতে যার সংখ্যা নির্দেশিত হয়েছিল। আপনার পাসপোর্টের বিশদ এবং চুক্তির নম্বরটি নির্দেশ করুন, তারপরে অপারেটর আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ভারসাম্যের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সরবরাহ করবে। এসএমএস বার্তা বা অন্যান্য উপায়ে তথ্য প্রাপ্তির সম্ভাবনা সম্পর্কেও তাকে জিজ্ঞাসা করুন।
পদক্ষেপ 4
দয়া করে নোট করুন যে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে একটি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী তা নিশ্চিত করতে হবে। অন্যথায়, সংস্থার কর্মীদের আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য সম্পর্কিত তথ্য এবং চুক্তি সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য সরবরাহ করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে।
পদক্ষেপ 5
আপনার কম্পিউটার থেকে দূরে থাকা অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য খুঁজে বের করার জন্য, আপনার ফোনে একটি ইন্টারনেট সংযোগ কনফিগার করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করার পরে, আপনার মোবাইল ফোনের ব্রাউজার থেকে আপনার সরবরাহকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান।
