আপনি যদি একটি সাধারণ টেলিফোন নম্বরযুক্ত কোনও বৃহত এন্টারপ্রাইজ কল করেন তবে একটি এক্সটেনশান নম্বর পাওয়া যাবে। এই ক্ষেত্রে, কাঙ্ক্ষিত বিভাগের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য, আপনাকে মূল সংখ্যার পরে সংশ্লিষ্ট সংক্ষিপ্ত সংখ্যাটি প্রবেশ করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, যোগাযোগের পদ্ধতি আপনি কোন ধরণের ফোন ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
সংস্থার প্রধান টেলিফোন নম্বরটি ডায়াল করুন। কলটির উত্তরের জন্য অপেক্ষা করুন এবং উত্তর দেওয়ার যন্ত্রটির শুভেচ্ছা শুনুন। একটি নিয়ম হিসাবে, বার্তাটির শেষে মূল এক্সটেনশনের একটি তালিকা রয়েছে, যাতে আপনি লিখেছেন তার সঠিকতার সাথে তুলনা করতে পারেন। আপনাকে প্রয়োজনীয় সংক্ষিপ্ত নম্বর ডায়াল করার অনুরোধ করা হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ধাপ ২
ডায়াল টোন মোডে আপনার টেলিফোন সেট করুন। এটি প্রয়োজনীয় কারণ অফিস অটোমেটিক টেলিফোন এক্সচেঞ্জগুলি নির্দিষ্ট ফোনে কল পুনর্নির্দেশের জন্য ঠিক টোন মোড ব্যবহার করে। মূল ডায়াল কীগুলির নীচে আঁকা একটি নক্ষত্র সহ আপনার ডিভাইসে বোতামটি টিপুন। এছাড়াও, কিছু ফোনে একটি বিশেষ পালস-টোন বোতাম রয়েছে যা ফোনটি এক মোড থেকে অন্য মোডে স্যুইচ করে। মনে রাখবেন যে আপনার ডিভাইসটি যদি মূলত টোন মোডে কাজ করছিল তবে আপনাকে কোনও কিছু স্যুইচ করার দরকার নেই।
ধাপ 3
ফোনটি নতুন ডায়ালিং মোডে স্যুইচ করতে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। আপনি যে এক্সটেনশানটি কল করতে চান তা প্রবেশ করুন। এই ক্ষেত্রে, বিভিন্ন ফ্রিকোয়েন্সিগুলির বৈশিষ্ট্যযুক্ত সংক্ষিপ্ত সংকেত শোনা যাবে, যা টোন মোডে একটি সফল স্যুইচকে নির্দেশ করে।
পদক্ষেপ 4
উত্তরের জন্য অপেক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে পিবিএক্স আপনাকে সঠিক ব্যক্তির সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত করেছে। এমন সময় আছে যখন স্বয়ংক্রিয় স্যুইচিং কাজ করে না এবং সিস্টেম আপনাকে অন্য এক্সটেনশনে সংযুক্ত করে। যদি এটি ঘটে থাকে, তবে উত্তরকারী সচিব বা অন্যান্য কর্মচারীকে স্বাধীনভাবে আপনার কলটি পছন্দসই এক্সটেনশান নম্বরটিতে পুনর্নির্দেশ করতে বলুন। একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের অনুরোধটি বোঝার সাথে চিকিত্সা করা হয়, যেহেতু এই সমস্যাটি বেশ সাধারণ।
পদক্ষেপ 5
আপনার মোবাইল ফোন থেকে এক্সটেনশানগুলিতে কল করবেন না। প্রথমত, এটি বেশ ব্যয়বহুল, যেহেতু আপনাকে একটি ল্যান্ডলাইন নম্বর কল করতে হবে। দ্বিতীয়ত, একটি উত্তর দেওয়ার মেশিনের সাথে কথোপকথন কখনও কখনও দীর্ঘকাল স্থায়ী হয় এবং কোনও কল ব্যয় কখনও কখনও কোনও এক্সটেনশান নম্বরটিতে স্যুইচ করার মুহুর্তকে অন্তর্ভুক্ত করে, ফলস্বরূপ অ্যাকাউন্টে অর্থের অভাবের কারণে আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারেন। তৃতীয়ত, সমস্ত মোবাইল ফোন কোনও টোন এক্সটেনশান ডায়াল করার অনুমতি দেয় না।
