পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের শুল্ক পদ্ধতিটি ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত মোবাইল অপারেটররা প্রয়োগ করেন। মেগাফোন অপারেটরও এর ব্যতিক্রম নয়। এই অপারেটরের গ্রাহকগণ নম্বরের নিবন্ধের অঞ্চলের উপর নির্ভর করে বিভিন্নভাবে তাদের শুল্ক এবং শুল্ক পরিকল্পনা সন্ধান করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
বিভিন্ন মেগাফোন শাখার সংখ্যার জন্য বিভিন্ন রেফারেন্স নম্বর রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কেন্দ্রীয় শাখার সদস্যগণ টোল ফ্রি নাম্বারে কল করার সময় তাদের শুল্কের পরিকল্পনাটি সন্ধান করুন: * 105 * 2 * 0 #।
ধাপ ২
ইউরাল শাখার পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকরা শুল্কের উপর নম্বরটি মাধ্যমে নাম্বার পেতে পারেন: * 225 #
ধাপ 3
ভোলগা শাখার জন্য রেফারেন্স ফোন নম্বর: * 160 #।
পদক্ষেপ 4
সাইবেরিয়ান শাখা এই সংখ্যাটিতে গ্রাহকদের এই সংখ্যাটিতে অবহিত করে: * 105 * 1 * 3 #।
পদক্ষেপ 5
ককেশীয় শাখার গ্রাহকদের জন্য, নম্বর: * 105 * 1 * 1 #।
পদক্ষেপ 6
কিছু ক্ষেত্রে, শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কিত তথ্য ডায়াল করে পাওয়া যায়: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #
পদক্ষেপ 7
এই নম্বরগুলি ব্যবহার করতে, ফোনটি অবশ্যই নেটওয়ার্ক কভারেজের মধ্যে থাকতে হবে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, আপনি "ইন্টারনেট সহকারী" পরিষেবাটি ব্যবহার করে শুল্ক সম্পর্কে সন্ধান করতে পারেন। সক্রিয়করণের পরে, অ্যাক্টিভেশন করার পরে লগইন এবং পাসওয়ার্ড হিসাবে আটটি ছাড়া আপনার ফোন নম্বর প্রবেশ করুন enter পরিষেবা পরিচালনা পৃষ্ঠায় লগ ইন করুন। শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কিত তথ্য উপরের দিকে বা পৃষ্ঠার কেন্দ্রে নির্দেশিত হবে।
পদক্ষেপ 8
আপনি যদি আপনার ট্যারিফ পরিকল্পনার সাথে পরিচিত না হন তবে এর প্যারামিটারগুলি, সমস্ত পরিষেবার সঠিক মূল্য জানি না, তবে আপনি এই সমস্ত কিছু জানতে একটি বিশেষ নম্বর ব্যবহার করতে পারেন। সমস্ত বড় টেলিকম অপারেটরগুলির এমন সংখ্যা রয়েছে।
পদক্ষেপ 9
মেগাফোন অপারেটরের গ্রাহকরা যে কোনও যোগাযোগ সেলুন বা গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে বর্তমান শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কে জানতে পারবেন। সেখানে, বিশেষজ্ঞরা আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করবে বা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে শুল্ক পরিবর্তন করবে যদি বর্তমানের কোনওটি আপনার পক্ষে উপযুক্ত না হয়। সংশ্লিষ্ট বিভাগে মেগাফোন সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যোগাযোগ সেলুনগুলির অবস্থান সম্পর্কে আপনি জানতে পারেন।
পদক্ষেপ 10
মেগাফোন গ্রাহকরা "পরিষেবা-নির্দেশিকা" স্ব-পরিষেবা সিস্টেমের মাধ্যমে তাদের শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন। এটি ব্যবহারে সক্ষম হতে, আপনাকে অবশ্যই লগ ইন করতে হবে (আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর নাম লিখুন)। তারপরে আপনাকে "চুক্তি গ্রাহকদের জন্য" নামে প্রদর্শিত হবে এমন ট্যাবে ক্লিক করতে হবে click শুল্ক সম্পর্কে তথ্য পেতে, 500 জন সংক্ষিপ্ত গ্রাহক পরিষেবা দেওয়া কার্যকর হবে।
পদক্ষেপ 11
"ইন্টারেক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট" হ'ল মেগাফোন অপারেটরের একটি সিস্টেম, যা আপনাকে কেবল সমস্ত শুল্কের সাথে পরিচিত হতে দেয় না, সরবরাহিত পরিষেবাদি সম্পর্কে জানতে, সর্বশেষ সংবাদ পেতে এবং পরিষেবা-গাইড স্ব-পরিষেবা সিস্টেমে প্রবেশের অনুমতি দেয়। "ইন্টারেক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট" একটি 3 জি মডেম দিয়ে সজ্জিত একটি তথ্য কিওস্ক। আপনি যোগাযোগের সেলুনগুলিতে বা মেগাফোন পরিষেবা অফিসগুলিতে এই জাতীয় কিওস্কগুলি সন্ধান করতে পারেন। যাইহোক, তাদের ব্যবহার বিনামূল্যে।
পদক্ষেপ 12
অন্যান্য রাশিয়ান টেলিকম অপারেটরগুলিরও সংখ্যা রয়েছে যার মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের শুল্ক পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। বেলিনে, উদাহরণস্বরূপ, এই সংখ্যাটি * 110 * 05 #। তবে এমটিএসে এই জাতীয় তথ্য সংস্থার যোগাযোগ কেন্দ্রে বা "ইন্টারনেট সহকারী" এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে। এই সিস্টেমে প্রবেশের জন্য আপনার একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড থাকতে হবে। লগইন আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনাকে নিজের পাসওয়ার্ডটি সেট করতে হবে। এর জন্য একটি বিশেষ নম্বর * 111 * 25 #, পাশাপাশি 1118 রয়েছে।
পদক্ষেপ 13
মোবাইল অপারেটর মেগাফনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট শুল্ক পরিকল্পনা সহ গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে তথ্য অনুসন্ধানের বিভিন্ন উপায় সরবরাহ করে। প্রথমটি হ'ল একটি সংক্ষিপ্ত ফোন নম্বর ব্যবহার করা। সমস্ত তথ্য সহ মেনুতে প্রবেশ করতে, সংক্ষিপ্ত নম্বরটি ডায়াল করুন * 105 # এবং কল বোতামটি টিপুন। আপনাকে প্রসঙ্গ মেনুতে নিয়ে যাওয়া হবে, যেখান থেকে পছন্দসই আইটেমটিতে যাওয়া সহজ।
পদক্ষেপ 14
গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে রয়েছে। শুল্ক পরিকল্পনা সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য এখানে উপস্থাপন করা হয়েছে।আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে লগইন পৃষ্ঠায় আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনার নম্বরটির জন্য একটি পাসওয়ার্ড পেতে ডায়াল করুন * 105 * 00 #। পাসওয়ার্ডটি কয়েক মিনিটের মধ্যে এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো হবে। একইভাবে, আপনি ট্যাবলেট এবং মডেম সংখ্যার জন্য পাসওয়ার্ড পেতে পারেন। ডিভাইসটি যদি এসএমএস বার্তাগুলি গ্রহণ করা সমর্থন করে না, মোবাইল ফোনে সিম কার্ড sertোকান, পাসওয়ার্ডের জন্য অনুরোধ করুন এবং তারপরে এটি মডেম বা ট্যাবলেটে ফিরিয়ে দিন।
পদক্ষেপ 15
শর্ট মেনুয়ের মাধ্যমে শুল্ক পরিকল্পনা সহ নম্বর সম্পর্কে তথ্য পেতে আপনার ফোনে * 105 # ডায়াল করুন। তারপরে উত্তর 1 (আমার অ্যাকাউন্ট) লিখুন এবং আপনাকে আপনার ব্যালেন্স এবং শুল্ক, পাশাপাশি ব্যয় এবং সংযুক্ত পরিষেবাদির তথ্য সম্বলিত প্রসঙ্গ মেনুতে নিয়ে যাওয়া হবে। এই মেনুতে অনুরোধ হোম অঞ্চল এবং রোমিং উভয়ই বিনামূল্যে। এই ইন্টারেক্টিভ মেনুর মাধ্যমে, কোন মেগাফোন শুল্কটি আপনার সংখ্যার সাথে সংযুক্ত আছে তা যাচাই করা সহজ।
পদক্ষেপ 16
মেনুটি এমনভাবে সাজানো হয়েছে যাতে আপনি আপনার শুল্কের পরিকল্পনাটি বিভিন্ন উপায়ে জানতে পারেন। প্রথমটি হ'ল মেনুতে প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে। প্রথমে * 105 # ডায়াল করুন, তারপরে শুল্ক আইটেমটিতে (কী 3 তে) যান এবং তারপরে - আমার শুল্ক (কী 2) সম্পর্কে সন্ধান করুন। এছাড়াও, আপনি সরাসরি কমান্ড * 105 * 3 * 3 # ব্যবহার করতে পারেন। তবে আপনার কাছে নতুন সিম কার্ড থাকলেই এই দ্বিতীয় পদ্ধতিটি কাজ করবে। পুরানো সংখ্যার জন্য, প্রসঙ্গ মেনুতে আলাদা কাঠামো রয়েছে এবং বিভিন্ন কীগুলি এর বিভাগগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে।
পদক্ষেপ 17
এছাড়াও, আপনি আপনার ট্যারিফ পরিকল্পনাটি প্রসঙ্গ মেনুতে * 105 # কী সংমিশ্রণটি ব্যবহার করে খুঁজে পেতে পারেন, তারপরে আমার অ্যাকাউন্ট আইটেমটিতে (বোতাম 1) যান, তারপরে ট্যারিফ সাবমেনুতে যান (বোতাম 3) এবং আমার শুল্ক সম্পর্কে জানুন নির্বাচন করুন (বোতাম 2) … এই পদ্ধতির সরাসরি কমান্ড হ'ল * 105 * 1 * 3 * 3 #। নির্বাচিত পদ্ধতি নির্বিশেষে, আপনি আপনার শুল্ক পরিকল্পনার নাম এবং এর সংক্ষিপ্ত বিবরণ সম্পর্কিত তথ্য সহ একটি এসএমএস পাবেন।
পদক্ষেপ 18
আপনি 0505 ফ্রি পরিষেবা নম্বরে কল করে আপনার মেগাফোন শুল্ক পরিকল্পনাটি আবিষ্কার করতে পারেন, তারপরে অটোইনফর্মার আপনাকে আপনার শুল্ক পরিকল্পনার নাম এবং অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের কথা বলবে। শুল্কের আরও বিশদ বিবরণ 1 টি বোতাম টিপুন, তারপরে আবার 1 টি ফোন দ্বারা শুল্কের বিবরণ শুনতে চাইলে এবং 2 এসএমএস বার্তায় আপনি তথ্য পেতে চান তা জানতে পারবেন।
