এটি প্রায়শই ঘটে থাকে যে কোনও গ্রাহক, মোবাইল অপারেটরের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, তার ট্যারিফ পরিকল্পনার পরামিতিগুলির সাথে এবং তার নামের সাথে সম্পূর্ণ অপরিচিত। আপনি যদি এই ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন তবে আপনি আপনার শুল্ক খুঁজে বের করার জন্য বিভিন্ন উপায়ে কাজ করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি এই মুহুর্তে মেগাফোন যোগাযোগ সেলুন বা গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করে আপনি কী শুল্ক ব্যবহার করছেন তা খুঁজে পেতে পারেন। বিশেষজ্ঞরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহের পাশাপাশি শুল্ক পরিকল্পনাকে আরও লাভজনক এবং সুবিধাজনক একটিতে (আপনার যদি প্রয়োজন হয়) পরিবর্তন করে আপনাকে সহায়তা করবে। অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপনি নিকটস্থ টেলিকম শপের ঠিকানাগুলি জানতে পারেন।
ধাপ ২
এছাড়াও, আপনি সার্ভিস গাইড ব্যবহার করে মেগাফোন উত্তর-পশ্চিম নেটওয়ার্কে আপনার শুল্ক সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। প্রথমে লগ ইন করুন (এটি আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড দিন) এবং তারপরে "চুক্তি গ্রাহকদের জন্য" ট্যাবটি নির্বাচন করুন। অপারেটর "মেগাফোন" গ্রাহকরা বিনামূল্যে 500 গ্রাহক পরিষেবাটিতে কল করে তাদের শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন।
ধাপ 3
সংস্থার গ্রাহকরা মেগাফোন শুল্কের সাথে পরিচিত হতে পারেন, প্রদত্ত পরিষেবাদি সম্পর্কে জানতে পারবেন, সার্ভিস-গাইড স্ব-পরিষেবা সিস্টেমে লগ ইন করতে পারেন, ইন্টারেক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে অপারেটরের কাছ থেকে সর্বশেষ সংবাদ পেতে পারেন (একটি 3G মডেম সহ তথ্য কিওস্ক)। এই ধরনের সহায়কগুলি মেগাফোন পরিষেবা এবং বিক্রয় অফিসগুলিতে অবস্থিত। তাদের ব্যবহারের জন্য কোনও চার্জ নেই।
