অবশ্যই আপনি একাধিকবার শুনেছেন যে সেলুলার অপারেটররা তাদের গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সংযুক্ত করে যে তারা অর্ডার দেয় নি। আপনার সাথে এই জাতীয় উপদ্রব হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা কঠিন নয়। আপনি যদি এমটিএস সংস্থার গ্রাহক হন তবে অনলাইন পরিষেবা "ইন্টারনেট সহকারী" ব্যবহার করুন। এবং যদি এটির সক্রিয় হয় যে আপনি নিয়মিতভাবে "ইন্টারনেট সহায়ক" তে সংস্থা দ্বারা আরোপিত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করেন, আপনি অবিলম্বে সেগুলি বন্ধ করে দিন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
"ইন্টারনেট সহকারী" সিস্টেমে প্রবেশের জন্য একটি পাসওয়ার্ড পান। এটি করতে, আপনার এমটিএস ফোন থেকে ফর্মের পাঠ্য সহ 111 নম্বরে এসএমএস করুন: 25 পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ডটিতে 6-10 টি অক্ষর থাকতে হবে, যার মধ্যে কমপক্ষে একটি অঙ্ক, একটি ছোট হাতের এবং একটি মূলধন ল্যাটিন থাকতে হবে চিঠি 25 নম্বর এবং পাসওয়ার্ডের মধ্যে অবশ্যই একটি স্থান থাকতে হবে। আপনি যদি এই প্রয়োজনীয়তার কমপক্ষে একটি পূরণ না করেন তবে সিস্টেমটি আপনার পাসওয়ার্ড গ্রহণ করবে না।
ধাপ ২
এমটিএসের কাছ থেকে আপনি কোনও এসএমএস নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরে সেট পাসওয়ার্ডটি গ্রহণ করা হয়েছে, "ইন্টারনেট সহায়ক" https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/ প্রবেশ করুন enter যে পরিষেবাগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করা হয়েছে তার তালিকা যাচাই করতে, বর্তমান বা গত মাসে ব্যয় সম্পর্কিত একটি প্রতিবেদন অর্ডার করুন - পরিষেবাটি নিখরচায় সরবরাহ করা হয়।
ধাপ 3
বামে বিভাগগুলির তালিকায় "অ্যাকাউন্ট" লিঙ্কটি খুলুন। উপকরণ "খরচ নিয়ন্ত্রণ" এ যান। আপনি যে সময়ের জন্য প্রতিবেদনটি পেতে চান তা নির্ধারণ করুন। গতকাল ক্যালেন্ডার মাসটি শুরু না হলে, "চলতি মাসের জন্য ব্যয়" লিঙ্কটি নির্বাচন করুন।
পদক্ষেপ 4
সিস্টেমটি রিপোর্টটি কোথায় প্রেরণ করা উচিত তা ইঙ্গিত করুন: আপনার ই-মেইলে, ফ্যাক্সের মাধ্যমে, বা আপনি পরে এটি এখানে দেখুন - "অর্ডার করা নথি" বিভাগের "ইন্টারনেট সহকারী" তে।
পদক্ষেপ 5
আপনার যে প্রতিবেদনটি দেখার পক্ষে এটি আরও সুবিধাজনক হবে সেই বিন্যাসটি চয়ন করুন। ডিসেম্বর ২০১১ পর্যন্ত, এমটিএস ক্লায়েন্টদের ৪ টি ফর্ম্যাট: পিডিএফ, এইচটিএমএল, এক্সএমএল, এক্সএলএসের একটি পছন্দ দেওয়া হয়েছিল।
পদক্ষেপ 6
প্রতিবেদনের আদেশটি নিশ্চিত করুন এবং এটি উত্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রাপ্ত প্রতিবেদনটি মনোযোগ সহকারে অধ্যয়ন করুন। আপনার নম্বর এবং তাদের ব্যয়ের সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবাগুলি প্রতিবেদনের শুরুতে প্রায় ২ য় পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে। আপনি সংস্থার ওয়েবসাইটে পরিষেবাগুলির বিবরণ পড়তে পারেন। যদি তালিকায় প্রদত্ত পরিষেবাগুলি থাকে যা আপনি অর্ডার করেন নি এবং আপনার প্রয়োজন নেই, একই "ইন্টারনেট সহায়ক" এর মাধ্যমে এগুলি অক্ষম করুন।
পদক্ষেপ 7
বামদিকে বিভাগগুলির তালিকায় নির্বাচন করুন - "শুল্ক, পরিষেবা এবং ছাড়"। "পরিষেবা পরিচালনা" উপধারাটিতে যান। আপনি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে চান এমন সংযুক্ত পরিষেবাদির তালিকায় সন্ধান করুন। আপনার উপর চাপানো পরিষেবার নামের সাথে লাইনে অবস্থিত "অক্ষম" লিঙ্কটি ক্লিক করুন। পরবর্তী পৃষ্ঠায়, এটি অক্ষম করার জন্য নিশ্চিত করুন।
পদক্ষেপ 8
নির্বাচিত পরিষেবার সংযোগ বিচ্ছিন্নতা সম্পর্কে একটি এসএমএস বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করুন। কয়েক দিনের মধ্যে আবার বর্তমান সময়ের ব্যয় সম্পর্কিত বিশদ প্রতিবেদনটি অর্ডার করুন - এটি দিনে একবার নিখরচায় করা যেতে পারে। আপনার আর কোনও অতিরিক্ত অর্থ নেওয়া হচ্ছে না তা নিশ্চিত করুন। আপনার যদি কোনও সমস্যা হয় তবে আপনার পাসপোর্টটি সাথে রাখুন এবং কোম্পানির সক্ষম প্রতিনিধিদের সাথে সমস্ত সমস্যা সমাধানের জন্য এমটিএসের অফিসে (দোকান) যোগাযোগ করুন।
