আপনার ফোনটি সংযুক্ত রয়েছে এমন "বেলাইন" ট্যারিফ পরিকল্পনার নাম জানতে, আপনি ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন বা গ্রাহক পরিষেবাটিতে কল করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
অফিসিয়াল ওয়েবসাইট "বাইনাইন" দেখুন। সাইটের মূল পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় উপস্থাপিত তালিকা থেকে আপনার অঞ্চলটি নির্বাচন করুন।
ধাপ ২
"ব্যক্তিগত ক্লায়েন্ট" শিরোনাম পৃষ্ঠার ডানদিকে উল্লম্ব মেনু পরীক্ষা করুন। এই মেনুটির বাম কলামে, এর নীচে, আপনি "আমার অ্যাকাউন্ট" বোতামটি দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন। পৃষ্ঠাগুলি প্রদর্শিত হবে তার শীর্ষে, "পরিষেবা পরিচালনা ব্যবস্থা" আমার বাইনাইন "শিরোনামের ডানদিকে একটি লিঙ্ক রয়েছে - এটি আপনার প্রয়োজন you
ধাপ 3
আমার বেলাইন পরিষেবা পরিচালন সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে একটি পাসওয়ার্ড পান। এটি করার জন্য, আপনার ফোন নম্বর থেকে * 110 * 9 # ডায়াল করুন এবং কল বোতামটি টিপুন। "আপনার আবেদন গৃহীত হয়েছে" বার্তাটি ফোনের স্ক্রিনে উপস্থিত হবে এবং কয়েক মিনিটের পরে আপনি পরিষেবা পরিচালন সিস্টেমে আপনার ছয়-অঙ্কের পাসওয়ার্ড সহ একটি এসএমএস বার্তা পাবেন। এটি লগইন হিসাবে উপযুক্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করুন, কোড সহ মোবাইল ফোন নম্বরটি ডায়াল করুন তবে আটটি ছাড়াই। সিস্টেমটি আপনি নিজের সাথে যে পাসওয়ার্ডটি আসে তার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার প্রস্তাব দেয়।
পদক্ষেপ 4
পরিষেবা পরিচালনা সিস্টেমের "মাই বিলাইন" এর প্রধান পৃষ্ঠাটি অনুসন্ধান করুন। এর উপরের বাম অংশে, অভিবাদনের অধীনে, আপনি আপনার ফোন নম্বর সম্পর্কিত তথ্য দেখতে পাবেন, উপর থেকে দ্বিতীয় লাইনে আপনি শুল্ক পরিকল্পনার নামটি দেখতে পাবেন। আপনি পরিষেবা পরিচালনা পদ্ধতিতে শুল্ক পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে পারেন - আপনার শুল্ক পরিকল্পনার নামের ডানদিকে অবস্থিত "পরিবর্তন" বোতামটি ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 5
গ্রাহক পরিষেবাটিকে "বেলাইন" কল করুন, এর জন্য আপনার মোবাইল থেকে 0611 ডায়াল করুন এবং কল কী টিপুন। ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে আপনি 495-974-8888 কল করতে পারেন। উত্তর দেওয়ার মেশিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, অপারেটরের সাথে সংযোগের জন্য অপেক্ষা করুন। এটি করার জন্য, প্রথম ভয়েস বার্তার পরে, টোন মোডে "2" টিপুন, দ্বিতীয়টির পরে - "0"। মনে রাখবেন যে কোনও গ্রাহক পরিষেবা বিশেষজ্ঞের সাথে সংযোগের জন্য অপেক্ষা করার সময়টি 15-20 মিনিট পর্যন্ত হতে পারে। শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কে আপনার আগ্রহী বিশেষজ্ঞকে জিজ্ঞাসা করুন।
