যদি আপনার ফোনটির সিম কার্ডটি বেলাইন নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে, যদি এটি হারিয়ে যায়, চুরি হয় বা দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতিগ্রস্ত হয়, আপনার ফোন নম্বর, আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা এবং শুল্ক পরিকল্পনার সময় আপনার কাছে খুব দ্রুত এটি ব্লক করার এবং একটি নতুন অ্যাকাউন্ট পাওয়ার সুযোগ রয়েছে।
এটা জরুরি
টেলিফোনটি বেলাইন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ কম্পিউটার
নির্দেশনা
ধাপ 1
মোবাইল অপারেটর "বেলাইন" এর পরিষেবাদির জটিলতা ধরে নিয়েছে যে পুরানো কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার অর্থ গ্রাহক ঠিক একই রকমের একটি গ্রহণ করবেন। তবে, আপনি একটি নতুন সিম কার্ড গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারেন।
ধাপ ২
যাই হোক না কেন, বেলাইন সিম কার্ডটি ব্লক করার জন্য, সংস্থার কর্মীদের অবহিত করা প্রয়োজন। এটি +7 (495) 974-88-88 এ কল করেই করা যেতে পারে। আপনি পুরানো কার্ডটি ব্লক করতে পারেন এবং একই সাথে অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে কোনও নতুন সরবরাহ করার বিষয়টি নিশ্চিত করতে (বা এটি প্রতিস্থাপন করতে অস্বীকার করতে পারেন)। এটি করার জন্য, আপনাকে "অনলাইন স্টোর" বিভাগটি প্রবেশ করতে হবে, সেখানে "সিম কার্ডের প্রতিস্থাপন" উপচ্ছেদটি সন্ধান করতে হবে এবং একটি বিশেষ ফর্মের মধ্যে আপনার ফোন নম্বর লিখতে হবে, আপনি যে সিম কার্ডটি ব্লক করতে চান, যোগাযোগের তথ্য (কীভাবে তথ্য) কীভাবে আপনার মোবাইল ফোনের সিম কার্ডটি ব্লক করবেন) এবং পাসপোর্ট থেকে তথ্য দেওয়ার পরে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
ধাপ 3
সাইটটি নির্দেশ করে যে তার ডেটা প্রবেশের সময় "চালিয়ে যান" বোতামটি ক্লিক করে গ্রাহক চুক্তির শর্তাদিতে সম্মত হন। দস্তাবেজের পাঠ্যটি নিজেই "বেলাইন" এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটেও পড়তে পারেন। বিশেষত, "পরিষেবার শর্তাদি" বিভাগে বলা হয়েছে যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে আবেদন করার সময় গ্রাহককে একটি নতুন সিম কার্ড পাওয়ার জন্য একটি বৈদ্যুতিন ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং অর্ডারটির শেষে সম্পূর্ণ আদেশটি প্রেরণ করতে হবে সংস্থার কর্মীরা। তথ্য পাওয়ার পরে, বেলাইন কর্মচারীদের অবশ্যই ক্লায়েন্টকে ফিরে কল করতে হবে এবং পুরানোটিকে ব্লক করা এবং একটি নতুন সিম কার্ড (সিম কার্ড এক্সচেঞ্জের তারিখ এবং সময় সহ) প্রাপ্ত করার বিষয়ে তার সাথে একমত হতে হবে। তদতিরিক্ত, এটি লক্ষ করা যায় যে গ্রাহক একটি নতুন সিম কার্ড গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারেন বা কিছু পরিবর্তন সহ সিম কার্ড অর্ডার করতে পারেন - সবার আগে, একটি আলাদা শুল্ক পরিকল্পনা চয়ন করুন।
