যদি আপনার মোবাইল ফোনটি আপনার কাছ থেকে চুরি হয়ে যায়, আপনি যদি এটি হারিয়ে ফেলে বা কোথাও ভুলে গিয়ে থাকেন, যদি আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য এমটিএস নম্বরটি ব্যবহার না করে থাকেন এবং এটি অবরুদ্ধ করে থাকেন তবে আপনার কাছে সহজে কার্ডটি পুনরুদ্ধার করার সুযোগ রয়েছে।
এটা জরুরি
- - টেলিফোন;
- - ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ কম্পিউটার;
- - সনাক্তকারী কাগজপত্র.
নির্দেশনা
ধাপ 1
পুরানো সিম কার্ডটি ব্লক করে আপনার নম্বরটিতে ফিরে অ্যাক্সেস পান যাতে কেউ আপনার মোবাইল ফোনে অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে না পারে এবং পুরাতন নম্বর সহ একটি নতুন এমটিএস কার্ড পাবে। সম্পূর্ণ শাটডাউন পরিষেবাটি নিখরচায় সরবরাহ করা হয়।
ধাপ ২
ইন্টারনেট সহকারী ব্যবহার করুন এবং এমটিএস সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কার্ডটি ব্লক করুন।
ধাপ 3
এমটিএসের যোগাযোগ কেন্দ্র বা সংস্থার নিকটতম শোরুমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কর্মীদের আপনার নম্বরটি ব্লক করতে বলুন।
পদক্ষেপ 4
নম্বর, ব্যালেন্স এবং এমনকি সক্রিয় হওয়া পরিষেবাগুলি বজায় রেখে বিনামূল্যে একটি নতুন সিম কার্ড পান। একটি পরিচয় দলিল সহ এমটিএস ব্র্যান্ডেড শোরুমে যোগাযোগ করুন। এটি আপনার অনুমোদিত ব্যক্তি দ্বারাও করা যেতে পারে তবে এই ক্ষেত্রে পরিচয় দলিল ছাড়াও আপনার পাওয়ার অব অ্যাটর্নিও লাগবে।
পদক্ষেপ 5
যদি দোকান কর্মীদের কাছ থেকে পুনরুদ্ধার করা সিম কার্ড পাওয়া সম্ভব না হয় তবে পরিষেবাটিকে "সিম কার্ড বিতরণ" অর্ডার করুন। বিভিন্ন ধরণের বিতরণ রয়েছে - "অর্থনীতি" (তিন দিনের মধ্যে - বিনা মূল্যে), "দ্রুত করা" (এক দিনের মধ্যে - 90 রুবেলের জন্য) এবং "এক্সপ্রেস" (চার ঘন্টা - 200 রুবেলের জন্য)। নিবন্ধকরণের সময় প্রদত্ত বিতরণ আদেশের ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের পরিমাণ আদেশকৃত পরিষেবার ব্যয়ের চেয়ে কম হওয়া উচিত নয়। পুনঃস্থাপন করা এমটিএস কার্ড অর্ডার পাওয়ার পরে আধ ঘন্টাের মধ্যে সক্রিয় করা হবে।
