আপনি যদি আপনার ট্যারিফ পরিকল্পনার সাথে পরিচিত না হন তবে এর প্যারামিটারগুলি, সমস্ত পরিষেবার সঠিক মূল্য জানি না, তবে আপনি এই সমস্ত কিছু জানতে একটি বিশেষ নম্বর ব্যবহার করতে পারেন। সমস্ত বড় টেলিকম অপারেটরগুলির এমন সংখ্যা রয়েছে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
মেগাফোন অপারেটরের গ্রাহকরা যে কোনও যোগাযোগ সেলুন বা গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে বর্তমান শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কে জানতে পারবেন। সেখানে, বিশেষজ্ঞরা আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করবে বা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে শুল্ক পরিবর্তন করবে যদি বর্তমানের কোনওটি আপনার পক্ষে উপযুক্ত না হয়। সংশ্লিষ্ট বিভাগে মেগাফোন সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যোগাযোগ সেলুনগুলির অবস্থান সম্পর্কে আপনি জানতে পারেন।
ধাপ ২
মেগাফোন গ্রাহকরা "পরিষেবা-নির্দেশিকা" স্ব-পরিষেবা সিস্টেমের মাধ্যমে তাদের শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন। এটি ব্যবহারে সক্ষম হতে, আপনাকে অবশ্যই লগ ইন করতে হবে (আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর নাম লিখুন)। তারপরে আপনাকে "চুক্তি গ্রাহকদের জন্য" নামে প্রদর্শিত হবে এমন ট্যাবে ক্লিক করতে হবে click শুল্ক সম্পর্কে তথ্য পেতে, 500 জন সংক্ষিপ্ত গ্রাহক পরিষেবা দেওয়া কার্যকর হবে।
ধাপ 3
"ইন্টারেক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট" হ'ল মেগাফোন অপারেটরের একটি সিস্টেম, যা আপনাকে কেবল সমস্ত শুল্কের সাথে পরিচিত হতে দেয় না, সরবরাহিত পরিষেবাদি সম্পর্কে জানতে, সর্বশেষ সংবাদ পেতে এবং পরিষেবা-গাইড স্ব-পরিষেবা সিস্টেমে প্রবেশের অনুমতি দেয়। "ইন্টারেক্টিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট" একটি 3 জি মডেম দিয়ে সজ্জিত একটি তথ্য কিওস্ক। আপনি যোগাযোগের সেলুনগুলিতে বা মেগাফোন পরিষেবা অফিসগুলিতে এই জাতীয় কিওস্কগুলি সন্ধান করতে পারেন। যাইহোক, তাদের ব্যবহার বিনামূল্যে।
পদক্ষেপ 4
অন্যান্য রাশিয়ান টেলিকম অপারেটরগুলিরও সংখ্যা রয়েছে যার মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের শুল্ক পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। বেলিনে, উদাহরণস্বরূপ, এই সংখ্যাটি * 110 * 05 #। তবে এমটিএসে এই জাতীয় তথ্য সংস্থার যোগাযোগ কেন্দ্রে বা "ইন্টারনেট সহকারী" এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে। এই সিস্টেমে প্রবেশের জন্য আপনার একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড থাকতে হবে। লগইন আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনাকে নিজের পাসওয়ার্ডটি সেট করতে হবে। এর জন্য একটি বিশেষ নম্বর * 111 * 25 #, পাশাপাশি 1118 রয়েছে।
