বর্তমানে, মোবাইল ব্যবহারকারীদের প্রায়শই কিছু প্রযুক্তিগত প্রশ্ন থাকে, যার সাথে এটি মেগাফোন কল করার প্রয়োজন হয়ে পড়ে। আপনি একটি মোবাইল ফোন বা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ কম্পিউটার ব্যবহার করে এই অপারেটরের প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
একটি একক শর্ট অপারেটর নম্বর 0500 ডায়াল করে আপনার মোবাইল ফোন থেকে সরাসরি মেগাফোনকে কল করার চেষ্টা করুন addition এছাড়াও, আপনি প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং 0505 ডায়াল করে ভয়েস মেনুতে আগ্রহের প্রশ্নটি বেছে নিতে পারেন with এমনকি আপনি মেগাফোন অপারেটরকে কল করতেও পারেন অ্যাকাউন্টে তহবিলের নেতিবাচক ভারসাম্য, সুতরাং একটি অন-নেট কল বিনামূল্যে।
ধাপ ২
উত্তর দেওয়ার যন্ত্রটি যে তথ্য প্রেরণ করবে তা পরীক্ষা করে দেখুন। মেনুর এক বা অন্য বিভাগ ব্যবহার করে, আপনি প্রয়োজনীয় রেফারেন্স ডেটা পেতে পারেন, শুল্ক এবং পরিষেবাগুলি সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। আপনার ফোনে স্টার কী টিপে টিউন ডায়ালিং সক্রিয় হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি "0" নাম্বার টিপে বা কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে সরাসরি অপারেটরকে মেগাফোন কল করতে পারেন: ভয়েস নির্দেশাবলী সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে অপারেটরের সাথে সংযোগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে।
ধাপ 3
আপনি কেবল একটি মোবাইল থেকে নয়, রাশিয়ার যে কোনও জায়গা থেকে ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে একটি বিশেষ টেলিফোন লাইন 8-800-333-05-00 ব্যবহার করে বিনামূল্যে কল করতে পারেন। আপনি অবিলম্বে অপারেটরের সাথে সংযোগ স্থাপন করবেন, যিনি মেগাফোন সেলুলার পরিষেবাদি সম্পর্কিত যে কোনও বিষয়ে তথ্য প্রম্পট করবেন। যাইহোক, কখনও কখনও সমর্থন লাইন ব্যস্ত হতে পারে, তাই এই ক্ষেত্রে, স্তব্ধ হয়ে না থাকুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
পদক্ষেপ 4
গ্রাহকরা কেবল একটি মোবাইল ফোন থেকে মেগাফোনকে কল করতে পারবেন না, ইন্টারনেটের মাধ্যমে এটির সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি খুলুন এবং মূল পৃষ্ঠায় সংশ্লিষ্ট লিঙ্কটিতে ক্লিক করে "গ্রাহক সহায়তা" বিভাগে যান। "অনলাইন পরামর্শদাতা" পৃষ্ঠাটি আপনার সামনে উন্মুক্ত হবে।
পদক্ষেপ 5
আপনার অঞ্চলটি মেগাফোন সমর্থন কেন্দ্রের পৃষ্ঠায় নির্দেশ করুন এবং তারপরে - আপনার নাম এবং প্রশ্ন নিজেই। অপারেটরের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা ছেড়ে যান। একটি রিটার্ন চিঠি কয়েক দিনের মধ্যে আসে।
