প্রতিটি বড় ইউরোপীয় দেশে জনপ্রিয় এবং দাবি করা মোবাইল অপারেটর রয়েছে, যাদের পরিষেবাগুলি বেশিরভাগ জনগণই ব্যবহার করে। ইউক্রেনের মধ্যে এগুলির মধ্যে রয়েছে সবার আগে, কিয়েভস্টার। আপনি কোনও নির্দিষ্ট শুল্ক সংযুক্ত করতে পাশাপাশি বিভিন্ন ইস্যুতে তথ্য গ্রহণ করতে কিয়েস্টার অপারেটরকে কল করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
কিয়েস্টার অপারেটরকে সরাসরি কল করতে আপনার মোবাইল ফোন থেকে + 38 (044) 466-0-466 বা শীঘ্রই 466 (অপারেটরের গ্রাহকদের জন্য) নম্বরটি ডায়াল করুন। তবে সময়ে সময়ে হেল্পলাইন ফোন নম্বর পরিবর্তন হতে পারে। এছাড়াও, কিয়েভস্টার অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার অন্যান্য উপায় রয়েছে, যা আপনার পক্ষে আরও সুবিধাজনক হতে পারে।
ধাপ ২
অপারেটরকে কল করার জন্য নম্বরটি জানতে কিভাস্টার অপারেটরের ওয়েবসাইটে যান। ইন্টারনেটে নাম হিসাবে এটি অনুসন্ধান করুন বা www.kyivstar.ua সরাসরি লিঙ্কটি অনুসরণ করুন। বর্তমানে, এই সংস্থানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দর্শকের অবস্থানের স্বীকৃতি দেয় এবং উপযুক্ত ভাষাতে ইউক্রেনীয়, রাশিয়ান বা ইংরেজি পরিবর্তন করে। আপনি পৃষ্ঠার উপরের ডান কোণায় ভাষাটি স্যুইচ করতে পারেন।
ধাপ 3
সাইটের নীচে ডান কোণে মনোযোগ দিন। এটিতে বর্তমান নম্বর রয়েছে যা কিভস্টার অপারেটরকে কল করতে ব্যবহৃত হতে পারে। এটিতে ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত মেনুটি পড়ুন, যা অতিরিক্ত শর্তগুলি বর্ণনা করে। উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার পদ্ধতির উপর নির্ভর করে (প্রিপেইড বা চুক্তি) আপনি + 38 044 466-2-466 বা + 38 044 466-0-466 (চুক্তি) ডায়াল করতে পারেন। এই কলগুলি আপনার অপারেটরদের বর্তমান শুল্ক অনুযায়ী চার্জ করা হবে। নেটওয়ার্ক কভারেজ অঞ্চলে 466 সংখ্যায় কল করা নিখরচায়।
পদক্ষেপ 4
সাইটের শীর্ষে আপনার বর্তমান অঞ্চলটি নির্বাচন করুন। এটির উপর নির্ভর করে, কিভস্টার অপারেটরকে কল করতে ব্যবহৃত নম্বরটিও পৃথক হতে পারে। এটি স্পষ্ট করতে, "ব্যক্তিগত গ্রাহকগণ" বিভাগে যান, যেখানে "মোবাইল যোগাযোগ" লাইনটি নির্বাচন করুন। খোলা সারণীতে, "পরিষেবা" লিঙ্কটিতে মনোযোগ দিন এবং নিজের অঞ্চল বা শহরের পরিষেবা ঠিকানাগুলির বর্তমান ঠিকানা এবং ফোন নম্বরগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন।
পদক্ষেপ 5
রেফারেন্স তথ্য প্রাপ্তি এবং সংযোগ পরিষেবাদিগুলির অতিরিক্ত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন, যদি আপনি দীর্ঘকাল ধরে কিভিস্টার অপারেটরকে কল করতে না চান এবং সমর্থন কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়াটির জন্য অপেক্ষা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি 477 ডায়াল করতে পারেন এবং পরিষেবার ভয়েস মেনুতে যেতে পারেন (কিয়েস্টারের গ্রাহকদের জন্য বিকল্পটি বিনা মূল্যে সরবরাহ করা হয়েছে)। এছাড়াও, বর্তমান অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য জানতে অপারেটরকে কল করা মোটেই প্রয়োজন হয় না not এটি করতে, কেবল * 111 # কমান্ডটি ডায়াল করুন এবং তহবিলের ভারসাম্য সম্পর্কে তথ্য সহ কোনও বার্তা আসার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি "স্ব-পরিষেবা" বিভাগে গিয়ে কিয়েস্টারের ওয়েবসাইটে দরকারী কমান্ডের সম্পূর্ণ তালিকার সাথে পরিচিত হতে পারেন।
