টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহারের প্রক্রিয়াতে, মেগাফোন গ্রাহকরা যে কোনও সুবিধাজনক সময়ে শুল্ক পরিবর্তন করতে পারেন। এটা বিভিন্নভাবে করা সম্ভব। এটি লক্ষ্য করা উচিত যে আপনার শুল্কের পরিকল্পনাটি পরিবর্তন করতে আপনাকে একটি সামান্য পরিমাণ দিতে হবে।
প্রয়োজনীয়
- - মোবাইল ফোন;
- - পাসপোর্ট;
- - ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে অর্থের পরিমাণ।
নির্দেশনা
ধাপ 1
সবার আগে, পছন্দসই শুল্ক - দাম, পরিষেবা এবং বিকল্পগুলি সম্পর্কে সমস্ত তথ্য সন্ধান করুন। এটি করার জন্য, আপনি ইন্টারনেটে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারেন, বা সেলুলার সংস্থার সরাসরি বিশেষজ্ঞের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন, যা 0500 কল করুন। এই অপারেশনের ব্যয় নির্ধারণ করুন।
ধাপ ২
পরিষেবা-নির্দেশিকা ইন্টারনেট সিস্টেম ব্যবহার করে আপনার শুল্ক পরিকল্পনা পরিবর্তন করার জন্য একটি অনুরোধ করুন। তবে তার আগে, ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে একটি পাসওয়ার্ড নিবন্ধন করতে ভুলবেন না। নেটওয়ার্কে থাকাকালীন, আপনার মোবাইল ডিভাইস এবং "কল" কী থেকে * 105 * 00 # ডায়াল করুন। প্রয়োজনীয় তথ্য সহ একটি বার্তা আপনার মোবাইল ফোনে এক মিনিটের মধ্যে পাঠানো হবে।
ধাপ 3
সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান - www.megafon.ru। উপরের ডানদিকে, "পরিষেবা গাইড" শিলালিপিটিতে ক্লিক করুন। একটি পৃষ্ঠা আপনার সামনে উন্মুক্ত হবে যেখানে আপনাকে বার্তায় প্রাপ্ত 10-সংখ্যার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে হবে। শেষে, "লগইন" ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 4
"পরিষেবা ও শুল্ক" বিভাগে "শুল্কের পরিকল্পনা পরিবর্তন করুন" আইটেমটি ক্লিক করুন। আপনি আপনার শুল্কের নাম এবং আপনি যেগুলি ব্যবহার করতে পারেন তার একটি তালিকা দেখতে পাবেন। প্রবেশের ক্রিয়াগুলি কার্যকর হওয়ার তারিখ বা সময় নির্ধারণ করুন। "অর্ডার" ক্লিক করুন।
পদক্ষেপ 5
আপনি কোনও কোম্পানির বিশেষজ্ঞের সহায়তায় আপনার শুল্ক পরিকল্পনাটিও পরিবর্তন করতে পারেন। এটি করার জন্য, মেগাফোন ওজেএসসির অফিসে যান। আপনার পাসপোর্ট এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর (বা সিম কার্ড) সাথে রাখুন। সংস্থার একজন কর্মচারী আপনাকে শুল্ক পরিবর্তনের আবেদন পূরণ করতে বলবে। তারপরে, কিছু দিনের মধ্যেই অভিযান পরিচালনা করা হবে।
পদক্ষেপ 6
মোবাইল অপারেটরের যোগাযোগ কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি করতে আপনার ফোন থেকে 0500 ডায়াল করুন বিশেষজ্ঞের উত্তরের জন্য অপেক্ষা করুন এবং তাকে আপনার পাসপোর্টের ডেটা বা কোনও কোড শব্দটি বলুন। আপনি যে শুল্কের পরিকল্পনাটি পরিবর্তন করতে চান সেই কর্মচারীকে ব্যাখ্যা করুন (কোনটি নির্দেশ করুন)। আবেদন পাওয়ার পরে কয়েক দিনের মধ্যে শুল্ক পরিবর্তন করা হবে।
