একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার প্রয়োজন (বিশেষত প্রদত্ত একটি) সময়ের সাথে সাথে অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে, সুতরাং একটি পরিষেবা বা নম্বর প্রয়োজন হতে পারে যা এই ধরনের পরিষেবাটি অক্ষম করার অনুমতি দেয়। অপারেটর "মেগাফোন" গ্রাহকদের অপ্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি থেকে মুক্তি পাওয়ার বিভিন্ন উপায় সরবরাহ করে। একই সময়ে, সংস্থার ক্লায়েন্টরা নিজেরাই যথাযথ পদ্ধতিটি বেছে নিতে পারে যা তাদের পক্ষে সবচেয়ে উপযুক্ত হয়, অর্থাত্ কোন অপারেশনের সাহায্যে অপ্রয়োজনীয় প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সবচেয়ে দ্রুত এবং অসুবিধা ছাড়াই বন্ধ করা সম্ভব।
নির্দেশনা
ধাপ 1
প্রতিটি মোবাইল অপারেটর তার গ্রাহকদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে একটি ইন্টারনেট পোর্টাল সরবরাহ করে। এবং মেগাফোনও এর ব্যতিক্রম নয়। অপারেটর তার ব্যবহারকারীদের "পরিষেবা গাইড" নামে একটি স্ব-পরিষেবা সিস্টেম সরবরাহ করে। এই সিস্টেমের সাথে কাজ করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে তবে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ হ'ল ল্যাপটপের কোনও ব্রাউজারের মাধ্যমে "পরিষেবা গাইড" এর প্রবেশদ্বার। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাওয়া কঠিন হবে না। এটি করার জন্য, আপনাকে পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করার বা অপারেটরের হটলাইনে কল করার দরকার নেই। "00" টেক্সট সহ 10,000105 নম্বরে এসএমএস পাঠানোই যথেষ্ট, অথবা ইউএসএসডি কমান্ড * 105 * 00 #। এছাড়াও, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে, আপনি কেবল https://lk.megafon.ru/login/ ওয়েবসাইটে ফর্মটি পূরণ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ডটি লিখুন এবং এটি একটি নিরাপদ স্থানে রাখুন। সর্বোপরি, যদি আপনি এটি ভুলে যান এবং এটি ভুলভাবে 3 বার সাইটে প্রবেশ করেন, আপনাকে আবার সক্রিয়করণের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
ধাপ ২
"পরিষেবা গাইড" ব্যবহারকারীদের অনেকগুলি বিকল্প সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, এতে কেবল অর্থ প্রদানকৃত পরিষেবাগুলি সহ বিভিন্ন পরিষেবা সংযোগ এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার ক্ষমতা নেই। এর সাহায্যে আপনি সহজেই আপনার শুল্কের পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে পারেন, অসংখ্য বিকল্প ব্যবহার করে ব্যয়কে অনুকূল করতে পারেন, অর্থ প্রদানের বিষয়ে তথ্য গ্রহণ করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু। একটি কম্পিউটার ছাড়াও, আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে পরিষেবা গাইড ব্যবহার করতে পারেন। এটি করার জন্য, অপারেটর "মেগাফোন" এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন, যা সিস্টেমে কাজ করার জন্য চালু করা প্রয়োজন need আপনি * 105 # এ ইউএসএসডি অনুরোধ প্রেরণ করেও গাইডটি ব্যবহার করতে পারেন - এই ক্রিয়াটি নিখরচায়।
ধাপ 3
প্রদত্ত মেগাফোন পরিষেবাগুলি অক্ষম করার জন্য, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে আপনাকে অপারেটরের পরিষেবা বিভাগে যেতে হবে। আপনি কখনও সংযুক্ত থাকা সেলুলার অপারেটর দ্বারা সরবরাহ করা পরিষেবার সম্পূর্ণ তালিকা সহ আপনাকে উপস্থাপন করা হবে। আপনাকে কেবল পরিষেবাটি আর খুঁজে পাওয়ার দরকার নেই এবং এটি বন্ধ করে দেওয়া উচিত turn এছাড়াও, এই বিভাগে আপনি দেখতে পারবেন কোনও নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য কী ফি নেওয়া হয়।
পদক্ষেপ 4
কোন প্রদেয় মেগাফোন পরিষেবা সংযুক্ত ছিল তা আবিষ্কার করার পাশাপাশি সেগুলি অক্ষম করার জন্য, আপনি একটি সাধারণ ইউএসএসডি অনুরোধ ব্যবহার করতে পারেন। এটি করতে, আপনার ফোনে নিম্নলিখিত সংমিশ্রণটি ডায়াল করুন: * 505 # এবং কল কী। কোন প্রদেয় পরিষেবা সংযুক্ত ছিল এবং সেগুলি অক্ষম করে তা অনুসন্ধান করার জন্য একটি দ্বিতীয় কমান্ডও রয়েছে। ডায়াল করুন * 105 * 11 # এবং কল করুন। মূলত, এই দুটি অনুরোধই কোনওভাবেই আলাদা হয় না। আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আপনি সংযুক্ত অর্থ প্রদানের পরিষেবাদির সমস্ত তথ্য সম্বলিত একটি এসএমএস পাবেন। এছাড়াও, বার্তাটিতে প্রতিটি পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করার তথ্য থাকবে। আপনাকে কেবল সেইগুলি নির্বাচন করতে হবে যা আপনি অপ্রয়োজনীয় বলে মনে করেন এবং বার্তায় বর্ণিত অনুরোধটি প্রবেশ করতে হবে।
পদক্ষেপ 5
কোন বিশেষ সংখ্যায় এসএমএস বার্তা প্রেরণ করে - কোন প্রদেয় পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে এবং কীভাবে সেগুলি অক্ষম করতে হয় তা অনুসন্ধান করার জন্য পূর্ববর্তী পদক্ষেপের অনুরূপ একটি উপায় রয়েছে। এটি বাস্তবায়নের জন্য, আপনাকে আপনার ফোনের বার্তা উইন্ডোতে "তথ্য" পাঠ্য প্রবেশ করতে হবে এবং এটি 5051 নম্বরে প্রেরণ করতে হবে the পাশাপাশি তাদের প্রতিটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পদ্ধতিতে …
পদক্ষেপ 6
এছাড়াও, আপনি কোনও নির্দিষ্ট পরিষেবা সংযোগের ফোন নম্বরটি সরাসরি অপারেটরের ওয়েবসাইটে খুঁজে পেতে পারেন, যেহেতু একক পরিষেবা বিচ্ছিন্ন নম্বর সরবরাহ করা হয়নি।এটি করতে, পরিষেবাটির নামের সাথে আপনি যে ট্যাবে আগ্রহী তা নির্বাচন করুন, এটিতে ক্লিক করুন। তারপরে আপনি পরিষেবাটি সংযুক্ত ও সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার সাধারণ তথ্য, পদ্ধতি (সংখ্যা), পাশাপাশি এই ক্রিয়াকলাপগুলির ব্যয় দেখতে পাবেন।
পদক্ষেপ 7
উপরের সমস্ত পদ্ধতি যদি কোনও কারণে আপনার জন্য উপযুক্ত না হয় তবে আপনি মেগাফোন অপারেটরের যোগাযোগ কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে সেলুলার গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রকে কল করতে হবে। পরিষেবাটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে। কেবলমাত্র কল-সেন্টার অপারেটরের উত্তরের জন্য অপেক্ষা করা এবং প্রদত্ত পরিষেবাগুলি কী সংযুক্ত ছিল তা অনুসন্ধান করার জন্য আপনার ইচ্ছাটি নির্দেশ করার জন্য এটি যথেষ্ট। প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়ার পরে, আপনি প্রশাসককে সেই পরিষেবাগুলি বন্ধ করতে বলতে পারেন যা আপনি নিজের জন্য অপ্রয়োজনীয় মনে করেন। আপনি দুটি সংখ্যার মধ্যে একটি: 0500 বা 0500559 ব্যবহার করে যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করতে পারেন the গতি. কখনও কখনও আপনি এক মিনিটেরও কম সময়ের মধ্যে উত্তরের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। এবং কখনও কখনও অপেক্ষা দশ মিনিট হয়। তবে এই পদ্ধতির একটি নিঃসন্দেহে সুবিধাও রয়েছে: আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেন অর্থ উত্তোলন করা হচ্ছে তা আপনি যদি জানেন না, কল-সেন্টার অপারেটর শুল্কযুক্ত একটি পরিষেবা খুঁজে বের করে এটি বন্ধ করে দেবে।
পদক্ষেপ 8
যদি কোনও পদ্ধতির আপনাকে উপযুক্ত করে না, তবে যা অবশিষ্ট রয়েছে তা হ'ল মেগাফোন বিক্রয় অফিসে যাওয়া। উপরের অনুভূমিক মেনুতে "সমর্থন" বিভাগে আপনি অফিশিয়াল ওয়েবসাইট megafon.ru এর নিকটস্থ পরিষেবা কেন্দ্রটি পেতে পারেন। তারপরে এটি "পরিচিতিগুলি" শিলালিপিতে এবং উইন্ডোটি খোলার জন্য ক্লিক করুন অবশেষে যোগাযোগ সেলুনগুলির বিভাগটি সন্ধান করুন। এটি কেবলমাত্র আপনার নিকটতম কেন্দ্রে এসে পরামর্শদাতা বা কোম্পানির প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করার জন্য রয়ে গেছে। প্রতিটি বিক্রয় অফিস এবং পরিষেবা কেন্দ্র একটি বিশেষ প্রোগ্রামে অ্যাক্সেস সহ কম্পিউটারগুলিতে সজ্জিত থাকে, যেখানে কোনও পরামর্শক সহজেই আপনার সমস্ত পরিষেবাদি দেখতে, সংযোগ করতে এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। সঠিক ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনার অবশ্যই আপনার ফোন নম্বর এবং পাসপোর্টের ডেটা লাগবে। প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত পরামর্শদাতা আপনাকে কোনও কিছুতে সহায়তা করতে সক্ষম হবেন না।
