মোবাইল যোগাযোগের বিকাশ ল্যান্ডলাইন ফোনের অনেক মালিককে তাদের এই পরিষেবার প্রয়োজন কিনা তা ভাবতে বাধ্য করে। তাদের মধ্যে অনেক গ্রাহক রয়েছেন যারা চুক্তিটি বন্ধ করতে এবং তাদের যে পরিষেবাটি প্রয়োজন হয় না তা প্রত্যাখ্যান করতে আপত্তি করবেন না। অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা যেতে পারে।
এটা জরুরি
- - পাসপোর্ট;
- - অ্যাপার্টমেন্ট জন্য শিরোনাম নথি।
- - টেলিফোন যোগাযোগের ব্যবহারের জন্য চুক্তি;
- - অর্থ প্রদানের জন্য প্রাপ্তি
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার টেলিফোন অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি নিয়ম হিসাবে, এগুলি রোস্টেলিকমের শাখা। যদি এই সংস্থার সাথে চুক্তিটি আপনার নামে হয় এবং একই সাথে আপনি অ্যাপার্টমেন্টে নিবন্ধিত হন তবে আপনাকে পাসপোর্ট ছাড়া অন্য কোনও দলিলের প্রয়োজন হবে না। বিভিন্ন অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে আপনি চুক্তির অনুলিপি আপনার সাথে নিতে পারেন। অ্যাপার্টমেন্টে নিবন্ধভুক্ত নয় এমন যে কোনও ব্যক্তির পক্ষে চুক্তিটি সমাপ্ত করার দাবি করার অধিকার রয়েছে তার প্রমাণ প্রয়োজন। যেমন প্রমাণ অ্যাপার্টমেন্ট মালিকানার একটি শংসাপত্র। আপনি যদি কোনও মৃত আত্মীয়ের কাছ থেকে অ্যাপার্টমেন্ট সহ উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত ফোনটি বন্ধ করতে চলেছেন তবে একটি ডেথ শংসাপত্র বা তার একটি অনুলিপি নিন।
ধাপ ২
আপনার বিল পরিশোধ করতে ভুলবেন না যদি আপনার debtsণ থাকে তবে অপারেটর চুক্তিটি বাতিল করবে না, কেবলমাত্র যেখানে পূর্ববর্তী মালিক মারা গিয়েছেন except এই ক্ষেত্রে, মৃত্যুর শংসাপত্রটি পাওয়ার সাথে সাথেই অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি পরিণত হতে পারে যে উত্তরাধিকারের মুহুর্ত পর্যন্ত আপনি ফোনে অংশ নিতে পারবেন না। তবে আপনাকে অবশ্যই একটি বিবৃতি দিয়ে আবেদন করতে হবে যে আপনার এটির প্রয়োজন নেই এবং আপনি এটির জন্য কোনও অর্থ প্রদান করছেন না। ফোনটি সরিয়ে ফেলার ক্ষেত্রে এবং নতুন মালিকের কাছে এটি পুনরায় প্রকাশ না করার ক্ষেত্রে তারা বেশ সম্ভব। তবে এটি সম্ভব যে আপনি পূর্বের মালিকের মৃত্যুর পর থেকে উত্তরাধিকার পর্যন্ত পুরো সময়ের জন্য আপনাকে সাবস্ক্রিপশন ফি দিতে হবে।
ধাপ 3
আপনার টেলিফোন অপারেটরের মাধ্যমে যদি আপনার কাছে ইন্টারনেট থাকে তবে অন্য কোনও সরবরাহকারীর সন্ধান করুন। আপনি যদি কোনও ব্যাংক, ডাকঘর বা পেমেন্ট টার্মিনালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন তবে আপনার রসিদগুলি সাথে রাখুন। যারা সরাসরি গ্রাহক সেবা অফিসে অর্থ প্রদান করতে অভ্যস্ত তাদের জন্য এটি প্রয়োজনীয় নয়।
পদক্ষেপ 4
গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে, আপনাকে একটি বিবৃতি লিখতে বলা হবে এবং কারণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না। এটি একটি কঠিন আর্থিক পরিস্থিতি থেকে শুরু করে নতুন অ্যাপার্টমেন্টে যাওয়ার জন্য যে কোনও কিছু হতে পারে। সম্ভবত ফোনটি রাখার জন্য আপনাকে প্রস্তাব দেওয়া হবে তবে কম শুল্কে স্যুইচ করুন। আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। আপনাকে "সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার জন্য" ফোনের জন্য অর্থ প্রদান করতে বলা হবে, অর্থাৎ ব্যালেন্সগুলি প্রদান করুন - উদাহরণস্বরূপ, চলতি মাসের জন্য, গতকালের আলোচনার জন্য ইত্যাদি etc. প্রায়শই এটি সরাসরি গ্রাহক কেন্দ্রে করা যায়। কোন মুহুর্ত থেকে চুক্তিটি সমাপ্ত বলে বিবেচিত হবে তাও তারা আপনাকে জানাবে।
