ব্যাংক যখন তার ক্লায়েন্টকে কার্ড দেয়, তখন এটি একটি গোপন কোডও জারি করে যার সাহায্যে আপনি টার্মিনাল বা এটিএমের মাধ্যমে কার্ডটি ব্যবহার করতে পারেন। পিন একটি চার-অঙ্কের সংমিশ্রণ। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে এই কোডটি তৃতীয় পক্ষের হাতে না পড়ে। অতএব, এই তথ্যটি কার্ড থেকে নিজেই একটি নিরাপদ স্থানে পৃথক রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ব্যাংক কার্ডের পিন কোডটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে, কারণ এটি ছাড়া এটিএমের মাধ্যমে নগদ উত্তোলন সম্ভব হবে না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কোডটি না জেনে আপনি স্টোরে কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারবেন না।
মালিক পিন কোডটি ভুলে গিয়েছেন এবং মেমরিতে এই ফাঁকটি পূরণ করার কোনও উপায় না থাকলে কী করবেন? এই ক্ষেত্রে, আপনার যে কার্ডটি জারি করা হয়েছিল সেই শাখার সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং কার্ডটি ব্লক করার জন্য একটি আবেদন লিখতে হবে।
অন্য কোনও বিকল্প নেই, কারণ ক্লায়েন্টকে কর্মীদের দ্বারা যে কোড জারি করা হয়েছিল তা ব্যাংকিং ব্যবস্থায় কোথাও রেকর্ড করা হয়নি। কার্ডধারককে প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপ থেকে রক্ষা করার জন্য এটি কেবল কাগজের আকারে বিদ্যমান।
প্রথমে কার্ডটি অবরুদ্ধ করা হয়, তারপরে, ক্লায়েন্টের অনুরোধে এটি পুনরায় চালু করা হয়। এই ক্ষেত্রে, কার্ড নম্বরটি সংরক্ষণ করা হয় এবং একটি নতুন পিন পাওয়া যায়। এটি পূর্বের মতো একটি কাগজে, অস্বচ্ছ খামে জারি করা হয়।
যদি কার্ডধারক ভুলে যাওয়া কোডটি মনে রাখার চেষ্টা করে, তবে এটি মনে রাখা উচিত যে তিনটি ভুলভাবে সংযোজন করার পরে, কার্ডটি সিস্টেম দ্বারা অবরুদ্ধ করা হবে। ব্যাংকের পরিষেবা কেন্দ্রে ফোন করে, পাসপোর্টের ডেটা এবং কোড শব্দ দিয়ে কার্ডটি অবরোধ মুক্ত করা যাবে। তবে আবার, যদি পিনটি তিনবার ভুলভাবে প্রবেশ করানো হয় তবে ব্লকিংটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরাবৃত্তি হবে।
